Travel and Help Africa

Ich bin von „Travel and Help Africa" mehr als begeistert.
Alle dort (vor allem unsere Ansprechpartnerin Maria) waren immer sehr hilfsbereit, egal ob bei großen oder kleinen Fragen. Die Buchungen liefen wirklich reibungslos und man merkt einfach, dass sie mit Erfahrung dabei sind. Ich würde immer wieder eine Reise nach Afrika bei denen buchen. Einfach nur empfehlenswert :)

Das Reisebüro ist sehr gut, es hat mir schon viele Mal geholfen und die Reisen waren ohne Probleme. Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und erinnern einen an alles. Egal ob nach Afrika oder Amerika, Sie haben Reisen überall hin. Ich kann Sie nur jedem weiterempfehlen.Top

Hallo Personal Afrika Ticket
ich fand die Reise Sehr gut und die Personal Leute wahren freundlich und haben immer rechtzeitig Bescheid gegeben wenn sich etwas ändern hat, ich grüße Frau Malika und ihre Personal Kollegen.
Liebe Grüße Familie Ouattara

Was very nice travelling with Turkish Airlines
War sehr gut mit Turkish Airlines zu fliegen ich bin sehr zufrieden

Meine Familie und ich sind sehr zufrieden mit dem Reisebüro. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und gut zu erreichen. Sie fragen immer nochmal nach ob man sich schon vorbereitet hat für den Flug und wenn man wieder da ist wie der Urlaub war und ob alles geklappt hat. Vielen Dank!

Leider mangelt es an Beratung! Als Dienstleister muss man seine Kunden beraten!! Ich weis nicht ob ich Pech mit den beiden Berater hatte aber beide hatten keine Ahnung wie man mit Kunden spricht. Außerdem leider sehr penetrant. Wenn ich als Kunde sage ich melde mich dann melde ich mich auch und möchte nicht dass man mich 50000 mal anruft. Bin aufgrund der Beratung und der Beraterin vom Vertrag zurück getreten.

Ich buche seit Jahren mein Urlaub immer nur bei Travel and Help Africa. Da wird man Betreut bis der Urlaub vorbei ist und paar Tage nachdem man wieder Zuhause in Deutschland zurück ist , man wird angerufen. Schon vor der Abflug, wird angerufen und gefragt, ob man alle notwendigen Unterlagen vorhanden sind. Dann kann man nichts vergessen! Einfach sensationell !!!

Nie wieder! Sehr unseriöses Unternehmen.Ich kann Travel and Help Africa absolut nicht weiterempfehlen. Wir hatten abgemacht, dass wir die Flugtickets von Air France in Raten über die Firma bezahlen. Jede Rate wurde pünktlich überwiesen. Am Tag der letzten Zahlung sollte mein Mann die Tickets persönlich erhalten, doch er wurde vertröstet. Uns wurde gesagt, dass es im Büro kein Internet gäbe und die Tickets daher nicht ausgedruckt werden könnten.

Einen Tag später bekam mein Mann einen Anruf, dass die Flugpreise plötzlich gestiegen seien und wir nun knapp 520 € zusätzlich zahlen müssten. Das ist schlichtweg Abzocke! Unsere Reise mit unseren zwei kleinen Kindern steht in drei Wochen bevor, und wir hatten die Tickets seit Januar in Raten abbezahlt.

Wir dachten natürlich, dass die Tickets von Air France während der Ratenzahlung reserviert wurden – doch das war leider nicht der Fall. Die Firma hat die Tickets nie reserviert. Telefonisch sind sie extrem schwer zu erreichen und der gesamte Ablauf war höchst unprofessionell.

Im Nachhinein hätten wir das Geld genauso gut zu Hause unter dem Kopfkissen sparen können, es hätte keinen Unterschied gemacht. Für mich ist klar: Diese Firma ist absolut unseriös und bekommt nur 1 Stern von mir.