Touristik Travel Reisebüro

Sehr, sehr freundlich und zuvorkommend! Mittlerweile den 3. Urlaub über Touristik Travel gebucht und mehr als zufrieden. Die Beratung war ehrlich, unkompliziert und auf unsere Wünsche abgestimmt. Klare Empfehlung!

Ich buche öfter in dem Reisebüro. Die Eigentümerin und das Personal ist sehr freundlich, finden für mich immer gute und günstige Angebote.
Es ist fast zu jeder Zeit immer einer erreichbar.
Das Büro ist absolut weiterzuempfehlen.

Reinste Katastrophe! Ein Betrüger-Reisebüro.

Eigentlich hatten wir bei AR TUR über einen Mitarbeiter (Herr V. C.) eine Unterkunft gebucht. Da das Büro angeblich im Umbau war, arbeitete er in dieser Zeit im Touristic Travel Reisebüro und hatte dort seinen Arbeitsplatz. Für uns sieht das so aus, als stecken beide Reisebüros unter einer Decke.

Wir haben zwar keine Buchungsunterlagen bekommen, aber eine Quittung mit Firmenstempel und Unterschrift, dass die Unterkunft bezahlt wurde. Auf Nachfrage hieß es, bei „ihnen“ sei es angeblich so üblich, dass die Buchungsnummer erst vier Wochen vor dem Check-in generiert wird. In diesen Wochen wurden wir nur hingehalten – mit Ausreden wie einer angeblichen Autopanne in der Türkei oder dass sein Laptop in Berlin in seiner Wohnung liege und niemand außer ihm Zugriff habe.

Drei Tage vor der Anreise meldete sich dann ein Bekannter von ihm, der erklärte, dass Herr V. C. unser Geld nicht selbst zurückzahlen könne, da er möglicherweise bald verhaftet werde und mehrere Gerichtsverfahren gegen ihn laufen. Aus diesen widersprüchlichen Aussagen kamen wir zu dem Schluss, dass unser Geld höchstwahrscheinlich verzockt wurde. Wir standen ohne Unterkunft da und mussten kurzfristig eine neue buchen – zum doppelten Preis. Zwar haben wir nach Drohung mit Polizei und Anzeige die Hauptsumme von einem „Freund“ zurückbekommen, die Differenz aber blieb unser Schaden.

Später erfuhren wir beim eigentlichen Anbieter, dass die ursprüngliche Unterkunft schon drei Tage nach unserer Buchung storniert worden war – und uns diese Tatsache bewusst verschwiegen wurde.

Unser Fazit: Absoluter Betrug! Hände weg von AR TUR und Touristic Travel. Beide sind in unseren Augen unseriös und nicht vertrauenswürdig

Kümmert sich sehr gerne und liebevoll bis alles passt. Merkt sie machen es gerne 😘

Total Unfreundlich und Respektlos der Serkan. Nachdem man bei Ihm bucht ist man auf sich alleine gestellt. Bei Problemen muss man sich SELBER darum kümmern. Kein Nachkontakt oder ähnliches. Wenn man sich beschwert, dass er sich nicht darum kümmert, heißt es buch nächstes mal woanders. Ich habe schon öfters gebucht, aber so einen Service hatte ich noch nie. NIE WIEDER!!!

Wir haben bereits mehrere Flüge gebucht auch mit Hotel etc. Wir wurden sehr gut beraten, hatten immer einen guten Urlaub gehabt. Das Personal ist sehr freundlich.
Wir buchen unseren Urlaub daher immer hier. Vielen Dank. Immer wieder.

Über freundlicher und schneller Support, selbst zu den ungünstigsten Zeiten in Sachen, wann, wo & was nun?

Eine absolute Empfehlung und hier komme ich gerne wieder!

Ein Anruf genügt💃💃💃💃Danke Sevgi und Serkan. Seit Jahren bin ich zufriedene Kundin. Versuchen immer die günstigste Variante zu finden. Egal welche Fragen ich habe oder in welchem Land ich bin, versuchen sie diese zu lösen. Tsusen Dank🙏🙏🙏