Susanne Ihden Reisen

Ich wurde super freundlich und ehrlich beraten. Man hat sich Mühe gegeben und war total bemüht, das Passende zu finden.
Am Ende wurde zwar doch nicht gebucht, aber das lag an Privaten Gründen – am Service lag’s definitiv nicht.
Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn man jemanden sucht, der sich wirklich kümmert.

Freundlich, bestens organisiert und sehr kompetent! Alles bestens!

Wir haben bislang zweimal über das Reisebüro "Ihden Reisen" gebucht.

Unsere Erfahrungen sind rundum positiv. Wir konnten dank der sehr professionellen Beratung und der tollen Umsetzung unserer Wünsche zwei ganz tolle Urlaubsreisen genießen.

Vielen Dank dafür.

Wir haben - ohne viel Vorlaufzeit und ohne viel vorhergehende Recherchen über das Reiseziel unsererseits - eine Reise über Ihden-Reisen nach Madeira angefragt. Die Mitarbeiterinnen haben uns sehr freundlich und geduldig beraten (trotz aller Änderungswünsche) und ein Programm für uns zusammengebastelt, auf das wir mit viel Vorfreude blicken. Sowohl telefonisch als auch per Mail war das Reisebüro immer für Rückfragen erreichbar und wir haben uns von Anfang an gut aufgehoben und wohl gefühlt.
Vielen Dank! :-)

Leider war dieses Reisebüro eine große Enttäuschung für uns. Ohne unser Verschulden bekamen wir ein, bereits inneralb unserer Pauschalreise bezaltes, Bahnticket zur Abreise nicht ausgehändigt, so dass wir es erneut kaufen und bezahlen mussten. Eine an sich selbsverständliche Rückerstattung dieser, von uns nochmals ausgelegten Kosten, wäre nach der Rückkehr aus unserem Urlaub selbstverständlich gewesen. Nicht so bei diesem Reisebüro. Ständig wurden wir hingehalten, so dass wir sogar einen Rechtsanwalt einschalten mussten, der dann das von uns verauslagte Geld wieder eintreiben musste. Da dieser Fall völlig klar war und uns keinerlei Verschulden traf, können wir das Verhalten dieses Reisebüros in keinster Weise nachvollziehen. Sehr kundenunfreundlich und nie wieder.

Reise zweier Freundinnen: zwei Abflughäfe, ein Ziel.
Alles hat gut geklappt.
Vielen Dank an Frau J. B.

Top Beratung habe mich dort sehr wohl gefühlt,und nun geht meine Reise bald los, zu meinen Wünschen vielen Dank weiter so :)

Wir sind gestern aus unserem Urlaub wieder gekommen. Auch dieses mal hat uns das Ihden Reisen Team super beraten, und wir hatten einen sehr schönen erholsamen Urlaub.