Rosenthal Ticket & More

Zwei Sterne, nur weil mir gezeigt wurde welche Steckdose in dem stinkenden Aufenthaltsraum funktioniert. 0 Sterne für die korpulente Frau die 5x wiederholt hat „Das ist verboten“, als ich gefragt habe ob ich mein Handy an der Steckdose laden könnte.
Ein einfaches „nein, geht leider nicht“ hätte es auch getan.

Super Kundenservice und sehr Serviceorientierte Mitarbeiterinnen.
Ich fahre regelmäßig mit dem Zug und habe bisher immer die kostengünstigste Variante bekommen was mir sehr viel Geld gespart hat :-)
Was mich regelmäßig ärgert ist das der Metronom so unzuverlässig geworden ist aber dafür können die Damen ja nichts ;-)

Unfreundlich und null Lösungsvorschläge bei Problem beim ticketbuchung ist der Dame ein Fehler unterlaufen. Was mir obwohl ich Vorort auch drauf geschaut habe erst zuhause aufviel. Als ich das den ändern lassen wollte ginge es nicht und es wäre ja nicht ihr Fehler . Sehr ärgerlich da ich jetzt laut der Dame jetzt ein neues Ticket auf eigene Kosten kaufen muss und somit das Geld weg ist.
In Zukunft werde ich dort keine Tickets mehr kaufen

Also meine Vorrednerin kann ich nicht verstehen zumal seit längerem der Hinweis im Fenster hängt das die Aufladung Elektronischer Geräte verständlicher weise nicht gestattet ist...

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung.. Fahre regelmäßig nach Hamburg und da ich kein Deutschlsndticket benötige wurde ich umfangreich zur Wochenkarte beraten da diese für mich am meisten Sinn ergibt..

Die Damen am thresen können einen echt leid tun wie manche Menschen das benehmen vergessen.

Es ist nicht nachvollziehbar, warum ein Rentner-Ehepaar, welches für 2 ganz bestimmte Züge (innerhalb von Deutschland) Sitzplatzreservierungen buchen möchte, von einem jüngeren Mann gesagt bekommt, diese Züge seien ausgebucht. Falls er überfordert gewesen sein sollte, hätte er doch ganz ehrlich sagen können, dass er z. B. neu ist und sich erst informieren muss. Anfrage war Mitte Januar, Zug fährt im Februar. Die beiden sind später extra nach Verden gefahren und konnten dort die Sitzplätze ganz normal im Nordwestbahn-Kundenzentrum buchen. Sie hatten sogar extra einen Zettel mit, auf dem alle Züge mit Tag und Uhrzeit notiert waren. Missverständnisse waren somit ausgeschlossen.

Bester Service in am Telefon oder vor Ort!!!
Die eine Mitarbeiterin ist besonders nett,sie knickt immer das Ticket für einen,damit es besser und ohne Probleme in den Automat geht,da lass ich auch Mal gerne was in die Tipp Dose😉

Prinzipiell ein normaler Ticketshop,
aber der Herr hinterm Tresen machte einen leicht überforderten Eindruck.

Super,die Dame ist dort sehr nett und sucht solange bis das alles passt wie ich es wünsche