Reiseland Lutz Hoffmann

Sehr nette Beratung, wir buchten schon sehr oft in diesem Reisebüro und waren mit unseren Hotels immer zufrieden.
Diesmal ein besonderen Dank an Herrn Görlich für die gemeinsame Reise aussuchen und hoffen das wieder ein gelungener Urlaub wird.
:-)

Kundenservice ist hier leider Fehlanzeige. Vom jüngeren Kollegen wurden 2 Reservierungen abgelehnt, maximal eine war möglich. Bin sehr erschrocken über dieses Verhalten und die Art und Weise, wie man es mir sagte. Wenn man sich die Reisen schon selbst raussucht und darum bittet. Die Begründung war, dass man das letzte Mal dann ja auch nicht gebucht hat. Man will hier offenbar nur verdienen. Außerdem wird hier bei Buchung eine zusätzliche Gebühr erhoben, was sein darf, aber Kunden in diesen Zeiten abschreckt. Wir hatten in den letzten Jahren auch schon hier gebucht. Aber das war das letzte Mal.

Super Reisebüro mit immer guten Tipps zum Urlaub. Die Termine dort sind die schönsten im Jahr. Wir fühlen uns so gut bei Nicole aufgehoben und danken ihr für die bisherigen Buchungen, die Ratschläge, Offenheit und Sympathie. So sollte jeder seinen Job machen. Wir freuen uns auf unseren nächsten Urlaub, der nach Malta geht und wir diesen natürlich bei Nicole gebucht haben. Immer wieder Reiseland im Elbe Park!

Ein sehr zufriedener Kunde sagt Danke, insbesondere an Fr. Kunath!
Problemloses Buchen und ganz wichtig, wenn es wirklich mal Probleme nach der Buchung mit dem Veranstalter gibt, es wird einem geholfen!

Liebes Reiseland Team,
Vielen Dank für ihre freundliche Beratung und Planung unseres Urlaubs.
Hervorheben möchte ich Frau Lehmann und Herrn Jentsch,die beide super nett und freundlich und auch für einen kleinen Smalltalk zu haben waren ;-).
Unser Urlaub auf Mallorca, Cala Millor war im Großen und Ganzen sehr schön.
Die Hotelauswahl war aber leider nicht so dolle, wofür sie nichts können, aber für Ihre nächsten Reisenden vielleicht nicht weiterzuempfehlen.
Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal, sicher Beim Sonnenbrillen-Abholen ;)

Nette und freundliche Mitarbeiter wurden gut betreut und werden wieder dort buchen

Wir werden immer von Frau Lehmann betreut, die sich unheimlich viel Mühe gibt und immer für einen tollen Urlaub sorgt

Haben unseren Urlaub dort gebucht und wurden nicht enttäuscht. Ich war über den Preis sehr erstaunt da man online wie es viele ja heute machen nicht billiger gekommen wäre und so hat man einen Ansprechpartner .
Wir kommen defintiv wieder .