Reisebüro Wüst Lufthansa City Center Montabaur

Sehr gutes Reisebüro mit kompetenten Mitarbeitern. Ich kann Frau Hartmann-Martin sehr empfehlen. Sie gibt sich sehr viel Mühe, passende Angebote zu finden. Auch bei Problemen ist Sie sehr hilfsbereit und kümmert sich auch selbst darum. Das Reisebüro kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich selbst habe alle meine Urlaubsreisen im Sommer über das Reisebüro gebucht.

Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und den Tipps, die uns Frau Hartmann-Martin gegeben hat. Sie hat uns sehr kompetent und freundlich beraten und all unsere Fragen beantwortet.
Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und freuen uns schon sehr auf die Reise nach Fuerteventura.

Wir können das Reisebüro auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir waren am 05.08.2023 im Reisebüro Wüst wegen der Buchung eines Fluges nach Australien. Von Frau Hoffmann wurden wir kompetent, freundlich und umfassend beraten und fanden unseren passenden Flug. Immer wieder gerne.

Nur zu empfehlen.
Sehr kompetente und nette Beratung. Es wird konkret auf Wünsche der Kunden eingegangen und alles daran gesetzt diese auch zu realisieren.
Bei Beratungen werden einem auch diverse kostenlose Getränke angeboten.
Das Ambiente ist geräumig und sehr schön eingerichtet.
Hier kann man ganz entspannt seine nächsten Reisen planen und buchen.

Wir hatten leider keine gute Erfahrung. Das passende Hotel haben wir am Ende selbst gefunden und statt Düsseldorf wäre auch Köln als Abflug möglich gewesen. Diese Information haben wir leider nicht bekommen. Die Reise wurde vermittelt und für die nicht passende Beratung mussten wir extra bezahlen. Also noch mal eine Gebühr, die bei keinem Reiseveranstalter bisher je in Rechnung gestellt wurde. Das wäre wegen Corona. Ok, dann gerne für den Service. Der ist aber leider an keiner Stelle erfolgt. Gebucht, kassiert und nie wieder was gehört. Informationen zum Check In gab es über den Reiseveranstalter Alltours, jedoch nur für den Hinflug, Rückflug war mit einer anderen Airline (gebucht über das Reisebüro), eine Information dazu erfolgte keine. Obwohl wir das extra über das Büro gebucht haben. Wir kümmerten uns selbst; bei der Abreise wurden wir vom Hotel in Griechenland über die zusätzliche Steuer informiert, sich dazu: keine Information vorab.
Letztendlich: aufwändiger, teurer und weniger Service als selbst buchen oder Online-Reisebüro. Gerne möchte ich lokale Unternehmen unterstützen, so macht es aber leider Frust statt Freude. Leider nicht empfehlenswert. Mehr Geld für weniger Leistung. Schade, ich würde sehr gerne lokal und vor Ort statt national digital. Doch weniger Service für mehr Geld - das ist kein Weg.

Zu dem Feedback des Reisebüros:
Ein intensives Durcharbeiten der Unterlagen, die per Mail vom Reiseveranstalter zur Verfügung gestellt werden, dafür braucht es kein Reisebüro vor Ort, das die Beratung separat mit einer Gebühr berechnet. Auf die schwammig hingewiesen wurde, nicht deutlich.
Die Hotelempfehlungen entsprachen nicht unseren Wünschen, das ausgewählte Hotel hatten wir selbst recherchiert, die Zimmermöglichkeiten ebenso. Die Beschreibungen sind so auch überall im Netz zu finden.
Hinzu kommt, dass es auch eine näheren Flughafen gegeben hätte, auch das wurde nicht mitgeteilt. Alles andere wurde gemäß der eigenen Recherche und Auswahl gebucht. Also so wie es jeglicher digitale Anbieter ohne Mehrkosten auch macht. Oder auch besser in der Beratung. Das haben wir sogar inmitten der Pandemie besser erlebt (Check24, lTur).
Für uns war die Buchung in diesem Fall aufwändiger als es selbst oder einem digitalen Anbieter zu machen UND!!! dafür mussten wir noch eine separate Gebühr zahlen. Also besser selbst machen und intensiv alle Links lesen und sich das Extra-Geld sparen. So gerne wir regional unterstützen - aber in diesem Fall können wir diesen Anbieter aus unserer Erfahrung heraus schlichtweg nicht empfehlen.

Top haben tunesien reise gebucht alles perfekt sehr gute Beratung.

Vom Erstkontakt bis zur Buchung tolle Leistung! Eine klare Weiterempfehlung!

Kompetent und freundlich