Reisebüro Wörlitz Tourist Potsdam

Im März diesen Jahres haben wir bei Herrn Pohle über Wörlitz Tourist eine Flusskreuzfahrt mit der "MS Elegant Lady " nach Amsterdam vom 01.-07.04.26 mit Haustürabholung gebucht. Pünktlich holte uns am 01.04. ein Taxi von zu Hause ab und brachte uns nach Michendorf zu unserem Bus von Wörlitz Tourist. Dort nahmen uns die freundliche Reiseleiterin sowie der Busfahrer in Empfang und die Fahrt nach Düsseldorf konnte beginnen. Ein Sektfrühstück machte die Tour noch einmal um Einiges angenehmer. Pünktlich am Schiff angekommen nahm uns die Managerin Larissa in Empfang und teilte uns leider mit, dass der Kapitän erkrankt sei, aber keine Sorge der erste Offizier übernimmt das Steuer ! Der Name "Elegant Lady " war Programm und genauso elegant und sicher fuhr er das Schiff die gesamte Reiseroute. So angenehm wie die Anfahrt gestaltete sich unsere weitere Reise auf dem Schiff. Dem gesamten Personal der Lady gebührt unser herzlichstes Dankeschön; für das immer schmackhafte Essen, die lieben Überraschungen in den Kabinen sowie die Traumschiffatmosphäre für die Geburtstagskinder.
Durch Hilfe bei der Buchung von Herrn Pohle sowie die hervorragende Organisation hat uns die Reise unvergessen gemacht, dafür ❤️lichen Dank, Wolfgang und Ingrid Tietz

Die Beratung von Frau Ehlert war rundum sehr positiv und hilfreich bei der Reiseentscheidung. Sehr angenehm war die Atmosphäre. Man fühlte sich wohl , verstanden und es kam in keiner Phase der Beratung das Gefühl auf, man ist irgendwie überfordert, ob der vielen Informationen. Es wurde verständlich erläutert und viele Fragen geduldig beantwortet. Ihre Freude an Beratung steckt an.
Toll und freundlichste Grüße

Karsten

Top Beratung und Abwicklung im Reisebüro.
Jedoch ein Stern Abzug für die 30€ Servicegebühr . Ist angebracht bei Leuten die sich lediglich beraten lassen aber doch bitte nicht bei mir der den Urlaub über das Büro gebucht hat. Wenn ich als Leiter eines Autohauses Geld für Kostenvoranschläge nehme dann auch nur von Leuten die nicht reparieren lassen . Diese Preispolitik sollte bei Wörlitz bitte noch einmal überdacht werden. Sonst sehr zufrieden trotz kleinerer Panne bei der Buchung, welche schnell und professionell gelöst wurde.
Resort ist wirklich schön ,bisschen zu viele Briten hier aber dafür kann Wörlitz nichts.

Sehr gute und nette Beratung und auch eine schnelle Lösung gefunden

Wir sind nun nach sehr guter Erfahrung in diesem Jahr wieder bei Wörlitz gewesen und es hat sich gelohnt!!!! So viel Kompetenz und gute Beratung der Mitarbeiter erlebt man selten... Wir fühlen uns jedes mal super beraten und sehr gut aufgehoben. Diesmal waren wir bei Frau Lorenz, davor bei Frau Melüh und es war immer zu spüren das die Mitarbeiter was von ihrer Arbeit verstehen. Macht weiter so!!!! Wir kommen wieder 😊

Der Beitrag muss Juni 2021 her sein, er wurde wegen Richtlinien rausgenommen, obwohl ich niemanden beleidigt habe.

Ich war schon vor Corona in diesem Reisebüro und war immer begeistert von der Beratung und dem Service.

Aber diesmal war die Beratung furchtbar, Hauptsache schnell schnell und 3 Angebote haben wir bekommen, dann war ihr der Rest auch egal, wir sollten uns dann zwischen denen entscheiden und als wir nochmal hingegangen sind um zu fragen ob man evtl Flüge noch umbuchen könnte(die gehen nämlich über Nacht hin und um 6 wieder zurück), bekommt man nur die Antwort "das ist doch nicht mein Problem wenn ihnen die Flüge jetzt nicht mehr passen"
Dabei haben wir über die Flugzeiten gar nicht geredet.

Gut das wir aus einem anderen Reisebüro dann erfahren haben das wir nicht die ersten sind die sich in den letzten 6-8 Wochen beschwert haben und die auch keine Kundschaft mehr an das Reisebüro weiter vermitteln, wenn sie das Angebot nicht haben sollten.

Alles in allem, Beratung unter aller Sau und Umgang auch. Und dann noch eine Servicegebühr bezahlen von 30€.

Wenn man uns gegenüber wenigstens noch höflich geblieben wäre, aber das war nicht der Fall, wir wurden sofort angegriffen und der Kollegin war auch egal das wir gesagt haben wir kommen nicht mehr zu Ihnen.

Unser Kontakt mit Frau Ehlert verlief bisher nur per Mail und Telefon und lies keine Wünsche offen.
Sehr freundlich und kompetent wurde auf unsere Vorstellungen eingegangen, wir sind sehr zufrieden.
Herzlichen Dank dafür!

Die Beratung im Büro in Potsdam Hauptbahnhof war sehr gut. Auf Wünsche wurde eingegengen und diese erfüllt. Unsere Wunschreise wurde reserviert und kurze Zeit später bestätigt. Das
Reisebüro ist empfehlens wert.