Reisebüro Vanselow im Citti-Park Lübeck

Wir haben eine Reise nach New York über das Reisebüro Vanselow gebucht. Die Abwicklung und Betreuung, auch während der Reise, war super. Wir sind voll und ganz zufrieden.
Zur Reise selber können wir nur sagen: Unbeschreiblich !!!
Gabriela und Hans-Peter

Wir wurden sehr kompetent und nett beraten, ohne Aufdringlichkeiten oder das Gefühl, überrumpelt zu werden. Unsere Beraterin Yevheniia Kurylo hat sich ausreichend Zeit für uns und unsere Wünsche genommen. 😊
Wir hatten uns zuvor bereits bei bekannten Vergleichsportalen umgesehen und einige Ziele in der Türkei herausgesucht. Anhand dessen haben wir gemeinsam unsere Reise im Reisebüro geplant. Preislich liegt die Reise gleichauf zu den online Angeboten - mit dem kleinen Unterschied, dass wir im Reisebüro die Flugzeiten komfortabler aussuchen konnten und einen direkten Ansprechpartner hatten. 👍
Zum Handgepäck gab es während der Reise Unklarheiten, welche von unserer Beraterin schnellstens geklärt wurden, indem sie sich für uns bei der Airline direkt erkundigt hat - Top service 🙏

Die nächste Reise werden wir auf jeden Fall wieder dort planen 👌

Einfach spitze . Super Betreuung von der Buchung bis Urlaubsende. Frau Kurylo hat uns bei Buchungen betreut . Während des Urlaubs von Frau Kyrylo hat uns Frau Olesch betreut. Probleme mit der Sitzplatzreservierung und beschädigtes Gepäck.super Unterstützung. Kann dieses Reisebüro nur empfehlen.

Die Beratung im Reisebüro war super! Die Mitarbeiterin vor Ort hat sich für uns sehr viel Zeit genommen.
Leider hat sich im Nachhinein herausgestellt, dass uns relevante Informationen nicht gegeben worden sind, obwohl wir mehrfach erwähnt hatten, dass wir seit über 20 Jahren nicht mehr geflogen sind.
Wir konnten aber aufgrund der uns zügig zugestellten Reiseunterlagen, die für uns fehlenden Informationen entnehmen.
Kurz vor Reiseantritt, gab es dann noch mal ein Telefonat. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich sehr bemüht, unser Problem zu lösen.
Fazit: wir werden auch unsere nächste Reise im Reisebüro Vanselow buchen, da wir uns dort sehr gut aufgehoben fühlten.
Der Urlaub selbst war klasse, erholsam und wie immer leider viel zu kurz.

Wir haben wie auch in den letzten Jahren unseren Urlaub im Reisebüro Vanselow im Cittipark Lübeck gebucht. Die angenehme Atmosphäre und fachlich perfekte Beratung von Frau Marleen Olesch hat uns begeistert. Super nett, super Service. Sie hat uns die Reiseunterlagen auf unseren Wunsch auch noch ausgedruckt und die Sitzplätze für Hin- und Rückflug gebucht. Danke dafür und ganz saubere 5 Sterne🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Wir haben das Reisebüro aufgesucht für eine Reise nach Gran Canaria, bei der wir Aufgrund dessen, dass wir gemeinsam mit Freunden reisen wollten, die bereits gebucht hatten, mit unserem Hotel und auch den Reisedaten sehr eingeschränkt waren.
Unsere Beraterin, Frau Olesch hat sich richtig ins Zeug gelegt, um noch ein Zimmer zu unseren gewünschten Reisezeiten in genau dem Hotel, das wir wollten zu bekommen. Sie hat für uns nahezu das letzte Zimmer ergattert und das auch noch zu einem unschlagbaren Preis. Alles hat wie von alleine geklappt. Flüge, Zimmer, Verpflegung, alles klappte, ohne dass wir uns groß darum kümmern mussten. Das ist für uns, die wir zum ersten Mal über ein Reisebüro gebucht haben eine sehr positive Erfahrung gewesen.
Wir haben unseren Urlaub rundum genießen können, weil wir uns einfach keine Gedanken machen mussten. Weder bei der Vorbereitung noch Vor Ort. Unaufgefordert ist Frau Olesch mit uns in Kontakt geblieben um sicher zu gehen, dass unsere Reise gut verläuft. Wir bedanken uns herzlich für die hervorragende Betreuung und fühlen uns gut erholt nach unserem Urlaub.
Vielen lieben Dank und bis zur nächsten Reise.

Ich war mit Reisebüro Vanselow zufrieden . Die nette Beraterin Yevheniia hat alles sorgfältig und zuverlässig für uns gebucht. Außerdem hat die Hotline des Reisebüros mein Problem sehr schnell gelöst. Ich hatte einen schönen Urlaub ☀️Ich empfehle allen Reisebüro Vanselow auch.

Wir waren auf der Suche nach einem Familienurlaub (2E, 2K) und haben uns hier beim Reisebüro Vanselow beraten lassen. Auch nachdem eine bereits avisierte Reise nicht mehr gebucht werden konnte, war das Team sehr engagiert, um noch eine passende Alternative, die unseren Vorstellungen entsprach, zu finden. Am Ende konnten wir ein noch besseres Angebot wahrnehmen.

Vielen Dank für Ihr Engagement! Gerne kommen wir wieder!