Reisebüro Urlaubslagune

Die Urlaubslagune wurde uns empfohlen, und wir sind sehr froh, dass wir uns an dieses Reisebüro gewendet haben.
Vorher waren wir bereits in einem anderen Reisebüro, wo man sich leider kaum Mühe gegeben hat, auf unsere Wünsche einzugehen oder passende Flugzeiten für uns herauszusuchen. Bei Herrn Völker war das von Anfang an ganz anders. Man hatte sofort das Gefühl, dass unsere Wünsche ernst genommen werden und er wirklich die passende Reise für uns finden möchte.
Wir haben unseren Spanienurlaub für vier Personen bei Herrn Völker gebucht und waren von Anfang an sehr zufrieden. Er war sehr engagiert, freundlich und kompetent, hat sich viel Zeit genommen und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Auch die Buchung verlief schnell, unkompliziert und zuverlässig.
Besonders positiv fanden wir, dass Herr Völker nicht nur unsere genannten Wünsche berücksichtigt hat, sondern auch an Dinge gedacht hat, die wir selbst gar nicht bedacht hätten. So hat er zum Beispiel von sich aus darauf geachtet, dass die Zimmer nebeneinander liegen. Auch preislich war das Angebot unschlagbar: Herr Völker hat mögliche Preisermäßigungen von sich aus berücksichtigt, sodass wir einen sehr guten Reisepreis bekommen haben, den uns kein anderes Reisebüro so angeboten hatte.
Auch die Flugzeiten waren sehr gut ausgewählt, was uns besonders wichtig war. Herr Völker war jederzeit erreichbar und konnte alle Fragen schnell, verständlich und kompetent beantworten. Selbst während unseres Urlaubs hat er sich erkundigt, ob alles in Ordnung ist. Das fanden wir sehr aufmerksam und keineswegs selbstverständlich.
Der Urlaub hat uns allen sehr gut gefallen, und wir waren rundum zufrieden. Wir würden jederzeit wieder bei Herrn Völker und der Urlaubslagune buchen und werden uns auch beim nächsten Urlaub sehr gerne wieder an ihn wenden. Eine klare Empfehlung!!!
Julia und Svetlana

Die Urlaubslagune im Hof ist ein Top Reisebüro mit einem hervorzuheben Service. Eric Völker ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat für uns ein schönes Hotel gefunden und die beste Flugzeit mit den optimalsten Preis-/Leistungsverhältnis rausgesucht und gebucht. Herr Völker war auch jederzeit per Handy erreichbar. Die Kommunikation mit ihm war einfach und angenehm.
Wir haben uns bei Eric sofort wohlgefühlt. Weiterempfehlungsrate 100 % Danke lieber Eric.

Herr Völker ist sehr engagiert. Geht auf alle Wünsche ein und sucht genau das richtige Angebot heraus. Außerdem steht er jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Gerne wieder

Buchung bei Urlaubslagune 2.0 und wieder 100%. Herr Völker hat uns super und mit endloser Geduld bei der Buchung unterstützt (wir waren nämlich sehr unentschlossen wo es hin gehen soll). Er hat sich richtig Zeit genommen und wir haben mit ihm das für uns perfekte Hotel gefunden und einen wunderschönen Urlaub verbracht. Herr Völker kümmert sich einfach um alles. Keine Arbeit ist ihm zu viel. Er hat sich erkundigt, ob wir am Urlaubsort gut angekommen sind und ob alles passt. Nach der Heimreise hat er nachgefragt, ob wir wieder gut daheim angekommen sind. Diesen persönlichen Service findet man nicht überall. Wir waren bei ihm wieder in den besten Händen und werden mit Sicherheit wiederkommen. Weiter so Herr Völker! Wir sagen nochmals Danke für alle Ihre Bemühungen.
Ihre sehr zufriedenen Kunden
Heike und Micha Köhler

Wir hatten schon mehrere Reisebüros, aber so einen hervorragenden Service wie bei Herr Völker hatten wir noch nicht. Ein wirklich supertolles Reisebüro. Hier ist wirklich alles top. Es wurde nachgefragt ob wir gut angekommen sind und ob alles in Ordnung ist. Einfach alles zuvorkommend. Dieses Reisebüro ist wirklich zu empfehlen. Unseren nächsten Urlaub werden wir wieder dort buchen.

Tolles Reisebüro mit einem wirklich großartigen Service, sei es vor, während oder nach der Reise!
Der Kundenwunsch steht hier klar im Fokus und die Beratung bei den Hotels ist echt klasse! Man kann sich sehr auf die Erfahrungen verlassen!

Auch bei Problemen mit der Durchsetzung der Fluggastrechte wurde uns sehr gut geholfen und wir konnten jederzeit auf die Unterstützung zählen!

Wir buchen gerne wieder die nächste Reise dort!

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und sind durch die exzellente Arbeit von Herrn Völker auch sehr günstig an die Pauschalreise herangekommen, obwohl wir berufsbedingt nur kurzfristig vorher buchen konnten. An dieser Stelle möchten wir uns dafür ganz herzlich bedanken.

Das Reisebüro ist super auf unsere Wünsche eingegangen und war jederzeit bei Fragen ansprechbar und hat sich auch während des Urlaubs um uns gekümmert.

Besser geht es nicht. Macht weiter so! Spitze!

Wir sind seit vielen Jahren schon Kunden in diesem Reisebüro.
Hr. Völker ist sehr kompetent und berät einen ausgezeichnet. Es erfolgt stets eine sehr gute und eine sehr individuelle Beratung.
Es werden alle Kundenwünsche berücksichtigt, gute Tipps auch bezüglich Abflughafen/Abflugzeiten. Sehr gute Beratung auch bei der Hotelsuche und dem zu erwartenden Service im Hotel. wir sind sehr froh, ein so gutes Reisebüro zu haben. Ansprache und Beratung auch im Urlaub zu jeder Zeit möglich. Vielen Dank auf diesem Weg.