Reisebüro Sottrum GmbH

1 mit Sternchen: auf unsere Wünsche wurde perfekt eingegangen, wir wurden ehrlich beraten und haben tolle Tipps bekommen. Selbst im Urlaub wurden wir unterstützt, sodass wir unseren Urlaub von Anfang bis Ende in vollen Zügen genießen konnten.

Ganz herzlichen Dank an das Reisebüro in Sottrum. Bin seit Jahren eine zufriedene Kundin. Herr Ilenborg ist immer für mein Anliegen offen, top Beratung, super Service und top Angebote. Wir buchen immer gerne hier. Hier wird sich super um den Kunden gekümmert. Top Leistung, dafür ein großes Dankeschön

Ich möchte an dieser Stelle meine absolute Begeisterung für das Reisebüro Sottrum ausdrücken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rückkehr aus dem Urlaub war die Betreuung durch das Team schlichtweg herausragend.

Bereits bei der Planung meiner Reise wurde ich individuell und kompetent beraten. Die Mitarbeiter nahmen sich viel Zeit, um meine Wünsche und Vorstellungen zu verstehen, und überraschten mich mit kreativen Vorschlägen, die perfekt zu meinen Bedürfnissen passten. Dabei war es offensichtlich, dass sie nicht nur umfassende Fachkenntnisse haben, sondern auch mit Leidenschaft bei der Sache sind.

Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail: Von der Auswahl der besten Flugverbindungen über sorgfältig zusammengestellte Unterlagen bis hin zu persönlichen Reisetipps für Sehenswürdigkeiten und Restaurants. Selbst unerwartete Änderungen wurden schnell und problemlos gelöst, was mir das Gefühl von Sicherheit und Verlässlichkeit gab.

Vor Ort entsprach alles genau den Versprechungen – wenn nicht sogar mehr! Das Hotel war hervorragend ausgewählt, die Ausflüge gut organisiert, und die Transfers liefen reibungslos. Es war spürbar, dass das Team viel Wert darauf legt, höchste Qualität zu gewährleisten.

Das Reisebüro Sottrum hat meine Erwartungen weit übertroffen. Ich kann dieses Reisebüro uneingeschränkt empfehlen und freue mich bereits darauf, meine nächste Reise wieder hier zu buchen. Vielen Dank für diese unvergessliche Erfahrung!

Wir wurden super beraten und begleitet. Der Urlaub war wunderschön und wir sehen uns wieder. Sehr zu empfehlen.

Wir hatten Dank Herr Ilenborg tolle Familienurlaube.
Wir wurden immer freundlich und kompetent beraten.
Es wurde umfangreich auf unsere Wünsche eingegangen und unsere vielen Fragen geduldig beantwortet.
Vielen lieben Dank dafür Herr Ilenborg, wir werden unseren nächsten Urlaub wieder bei Ihnen buchen.

Wir haben eine Reise mit ca. 6 Wochen Vorlauf buchen wollen und dafür nur eine Mail mit unseren Wünschen geschrieben und haben sogleich 5 wundervoll passende Vorschläge erhalten, wovon wir nur noch einen fix bestätigen mussten. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und werden uns ab jetzt immer an Herrn Ilenborg wenden! Herzlichen Dank für alles ✨

Ich habe für meine Familie eine Reise nach Norwegen gebucht, hatte ein paar Vorschläge gemacht und es wurde super schnell umgesetzt auch mit verschiedenen Variationen- bemerkenswert ist auch das ich einen Leihwagen übers Reisebüro hätte buchen können, wo mir aber geraten worden ist, es bei einem Anbieter vor Ort zu machen, welcher dichter am Hotel ist.
Kundenorientierung wird wirklich groß geschrieben hier.
Wir buchen auch manchmal als Gruppe, hier werden wir immer sofort informiert, falls sich was ändert - und zwar unverzüglich, was alles einfacher macht.
Es ist einfach gut hier zu buchen - werde meine nächsten Reisen weiter hier buchen / planen

Ja hier wird man leider nicht mit einem:"Hallo, wie kann ich helfen?!" begrüßt, sondern mit einem "Hallo, ich habe aber leider keine Zrit für sie."
Und das obwohl man schon 10 Minuten vor dem Laden gewartet hat. Es geht mir nicht um die Tatsache, dass man hier keine Zeit für uns hat, doch hätte man hier nicht wenigstens nach dem Anliegen fragen können??? So hätte man den Kunden behalten und vor allem hätte man evtl schon die erste kleine Frage die uns auf dem Herzen lag beantworten können. Schade, da gehen wir doch lieber wieder nach Bremen oder Posthausen...