Reisebüro Schmidt GmbH

Falls ihr nicht so lange lesen möchtet, hier kurz zusammengefasst:
Ich habe fast 20 Minuten mit Schmerzen gewartet. Der Bus war verspätet. Die Fahrerin hat mich gesehen, Blickkontakt gehabt – und ist trotzdem ohne Halt weitergefahren. Nicht das erste Mal, dass so etwas passiert.

Meine Bewertung:

Ich bin einfach nur fassungslos. Heute (02.03.2026, um 11:52 Uhr) habe ich mit starken Bauchschmerzen fast 20 Minuten an der Haltestelle „Willy-Brandt-Platz“ in Braunschweig gewartet. Der Bus war bereits verspätet. Die Fahrerin hat mich eindeutig gesehen, wir hatten Blickkontakt, sie setzte sogar zum Abbiegen in die Haltestelle an – und entschied sich dann, einfach weiterzufahren. Ohne Halt.

Das ist kein „Versehen“, das ist eine bewusste Entscheidung gegen den Fahrgast. So etwas ist respektlos und absolut inakzeptabel. Man steht dort, verlässt sich auf den öffentlichen Nahverkehr – und wird schlicht ignoriert.

Leider habe ich in letzter Zeit mehrfach erlebt, dass Haltestellen scheinbar ausgelassen werden. Der Eindruck entsteht, dass Verspätungen auf Kosten der Fahrgäste „korrigiert“ werden sollen. Wenn das so gehandhabt wird, läuft hier grundlegend etwas schief.

Ich musste mich anschließend abholen lassen, da ich sonst weitere 30-40 Minuten warten hätte müssen, was für andere zusätzlichen Aufwand bedeutete. Auf Zuverlässigkeit kann man sich offenbar nicht verlassen.

Sehr enttäuschend – so gewinnt man irgendwie kein Vertrauen.

1 Stern Absolute Katastrophe: Gemieteter Bus Braunschweig München und zurück.
Leider war diese Busfahrt ein einziges Desaster! Der Fahrer hat sich bereits nach 70-80 km zweimal verfahren. Wie kann man sich heutzutage mit Navigation überhaupt noch verfahren? Das führte zu unnötigen Umwegen und Staus auf der Autobahn. Nach 110 km war die Toilette defekt wir durften sie nicht mehr benutzen. Der Fahrer hielt einfach willkürlich an, wo er wollte.
Auf der Hinfahrt kamen wir dadurch extrem verspätet an. Auf der Rückfahrt dasselbe Drama: Toilette immer noch kaputt, und die Pausen hielt er an Orten ohne Toilettenmöglichkeiten mitten in der Kälte! Dort schaffte er sich als Mann selbst Erleichterung, während er die Frauen im Bus komplett ignorierte. Wir waren 30 Passagiere, alle total verärgert über das chaotische und rücksichtslose Verhalten des Fahrers.
Das i Tüpfelchen: Die Notrufnummer des Unternehmens ist nutzlos! Wenn man anruft, um Hilfe zu suchen, sind die Mitarbeiter extrem unfreundlich und genervt, als ob man sie stört. Warum hat man so eine Nummer, wenn sie nicht hilft? So etwas habe ich noch nie erlebt.

Tolles Reisebus Unternehmen mit ÖPNV und eigenem Reisebüro vor Ort. Tolle Lounge, in der man sich aufhalten kann und auch Kunstausstellungen, die mit einer monatlich stattfindenden Vernissage eröffnet werden. Absolut sehenswert.

Sehr schöne Abwicklung wenn man eine Reise tut.Preis/ Leistung angenehm.

Wir hatten uns ein paar Angebote zukommen lassen, aber für nichts wirklich entschieden. Dann kam die Rechnung, denn laut AGB wandelt sich ein Angebot bei Nichtabsage in eine verbindliche Buchung um. Wie bitte? Und wurde dann aus „Kulanzgründen“ die Reise storniert. Sowas hab ich auch noch nicht erlebt. Eine Frechheit. Nie wieder. Dann flieg ich lieber ab Hannover oder Leipzig.

Nicht mal ein Stern
Unglaublich! Ich stand deutlich sichtbar an der Haltestelle, der Busfahrer hat mich angeschaut und ist einfach weitergefahren! So ein Verhalten ist eine Frechheit und absolut inakzeptabel. So geht man nicht mit Fahrgästen

Gutes Managemt, Busfahrer höflich. Toiletten sauber und nach Ankunft in der Nacht wir

Hatten zum 1.Mal eine Busreise gebucht.
Zum Glück sind wir mit "Der Schmidt" gefahren. Die Reise ging zur Tulpenblüte nach Holland.
Super Bus, toller Fahrer und perfekt organisierte Reiseleiterin.
Die Fahrt hat uns sehr gut gefallen, die Ausflüge waren gut geplant.
Vielen Dank an Herrn und Frau Aydin! Wirklich tolles Team!