Reisebüro Rother

Ich muss heute einmal eine Lanze für das gesamte Team vom Reisebüro Rother brechen.
Ich kann über das Angebot und die Angestellten von Reisebüro Rother nichts negatives sagen.
Stets wurde ich vom dortigen Personal freundlich, kompetent und hilfsbereit bedient sowie beraten.
Man kann froh sein, dass es die Post an diesem Standort überhaupt noch gibt!
👍🏻

Eigentlich hat der DHL Paketshop gar keine Bewertung verdient, eigentlich eine -6

Ich komme gegen 12:59uhr in den paketshop und will mir ein kleines Päckchen abholen, kaum rein gekommen. ging die nervige Laune des männlichen Mitarbeiters los, seine Worte wir haben Pause, ich dachte mein schweinpfeift. 1 Minute hatte ich noch gehabt, er antwortet, sie kommen immer wieder kurz vor der pause , ich sagte das stimmt so nicht ganz. am Montag war ich schon mal da auch wieder um die selbe Zeit das ist richtig, da waren sie zwar auch genervt und total demotivierend es kam aber keine Bemerkung, das ist der feine Unterschied. Seit dem sie in diesen Laden arbeiten geht die kundenfreundlichkeit immer mehr zurück, sie sind stetig genervt, total demotiviert, sie haben gar kein Bock dort die Leute zu bedienen und das merkt man auch, und heute habe ich ihnen ausdrücklich gesagt, wenn ihnen der Job kein Spaß macht Dan einfach zuhause bleiben, ihre nette Mitarbeiterin hat das für sie nochmal glatt bügeln können. Für mich wäre das ein Kündigungsgrund weil es geschäftsschädigend ist was sie machen, und mir ist das egal wer da vor mir steht, es gibt Berufe die haben es deutlich schwerer, als sie in einer Ecke zu sitzen schief hoch zu gucken und zu meckern wir haben Pause, ob sie nun doof in der Ecke sitzen und oder mir kurz das Päckchen raus geben ist doch ganz egal. Ich würde sie zu 100% entlassen, wenn da mal jemand rein kommt bei dem die Zündschnur ganz kurz ist, könnte das unter Umständen eskalieren.

das sollten sie sich merken. Ein Glück kann ich gewisse Dinge kontrollieren, sie scheinbar nicht nach dem ich ihnen meine Meinung gesagt habe sind sie direkt hinter einer Trennwand verschwunden, scheinbar wollten sie die Wahrheit nicht wahr haben, kein Plan. Wenn nochmal so etwas vor kommt wende ich mich an DHL direkt und nicht per Google Resonanz an diesen Laden/betreiber.

Es gibt eigentlich gar kein Grund genervt zu sein, einfach freundlich bleiben und den Kunden bedienen fertig, das ist eine Sache von Vieleicht 30sekunden heute gewesen. Sie saßen genervt in einer Ecke, nur mal so als kleine Randnotiz

Vielen Dank an die nette Frau die mich Dan bedient hat, an ihr sollte sich der herr eine Scheibe abschneiden

Diesmal gebe ich 5 Minuspunkte. Ich bat den Mann aus der Filiale mir die Tür zu öffnen, da ich aufgrund meiner Behinderung am Rollator gehe. Da sagte er mir, ich bin doch nicht der Butler. Unmöglich so ein Verhalten. Das ist mir in den ganzen Jahren dort noch nicht passiert. Ich werde versuchen ihm nicht mehr zu begegnen. Das nächste Mal muß ich mir dann auch mein Paket selbst suchen.

Klar will man eher Reisen verkaufen, aber sicherlich trägt die Post auch zum Umsatz bei. Hier leider extrem unfreundlicher junger Mann mit Brille- der sich noch nicht einmal für das Trinkgeld bedankt.

Ich kann die schlechten Bewertungen ebenfalls nicht nachvollziehen. Seit Jahren und unzähligen Paketen, wurde ich jederzeit freundlich behandelt, auch wenn der Andrang mal größer ist. Selbst nachfragen, die Zeit kosten, werden freundlich bearbeitet. Ich denke, die schlechten Bewertungen kommen von Personen, die selbst keinen freundlichen Eindruck hinterlassen. Dafür kann aber das Reisebüro Rother nichts, welches letztlich das Paketgeschäft nur nebenbei betreiben.

viel zu bescheidene Öffnungszeiten unter der Woche, Samstag zur angegebenen Öfnungszeit ohne weitere Infos geschlossen, telefonisch nicht erreichbar, der junge Herr ist ein unfähiger Unsympath, die anderen Mitarbeiterinnen sehr bemüht und freundlich, dennoch sehr schlecht das ganze

Ich kann die schlechten Bewertungen beim besten Willen nicht nachvollziehen. Seit Jahren hole ich hier meine Pakete ab und bringe sie hier her zum Versand. Ich werde bis zum heutigen Tage außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit bedient und habe auch bei anderen Kunden nie ein unfreundliches Wort miterlebt. Keine Ahnung, warum hier Menschen schlechte Erfahrungen angeblich gesammelt haben sollen. Ich bin glücklich, dass es das Reisebüro Rother gibt und hoffe, dass es noch lange erhalten bleibt!

Leider kann man sicht die DHL Filiale nicht aussuchen, da Pakete jedesmal wo anders bei Nichtzustellung abgelegt werden.
Wenn einem aber telefonisch zugesagt wird, dass das Paket bis zu einem bestimmten Tag in der Filiale bleibt, und dann kein Paket mehr vorhanden ist, da es doch zurückgeschickt wurde, frage ich mich ob man bei DHL nur noch veralbert wird.
Da der Service zunehmend immer schlechter wird, werde ich mich nach Alternativen umsehen.