Reisebüro Mauderer

Tolle Beratung und toller Service. Meine Reise wurde wunschgemäß optimal geplant

Alles super .Gutes Beratungsteam. Buchen unsere letzten Reisen nur dort! Grüße gehen an Frau Mauerhofer. Fam.B.

Wir haben unsere Flitterwochen dort gebucht. Die Reise wurde individuell genau nach unseren Wünschen zusammengestellt jedoch wurde uns ein Flug zwischen Kenia und Sansibar gebucht den es nicht gab. Leider hat uns niemand informiert, sodass wir am Flughafen 24h verbracht haben und für 1.200 Euro einen neuen Flug buchen mussten. Auf diesen Kosten sind wir leider sitzengeblieben, da es kein Flug innerhalb der EU war. Das Reisebüro hat sich nicht mehr bei uns gemeldet und auch nicht aus Kulanz uns zumindest ein paar hundert Euro für die Umstände erstattet. Sehr ärgerlich daher leider nicht zu empfehlen

Ich kann das Reisebüro absolut empfehlen! Die Mitarbeiterinnen sind total kompetent und hilfsbereit und mit ganzem Herzen bei der Sache. Ich habe bereits eine Pauschalreise und auch eine individuell gestaltete Tour hier gebucht, beides war prima und lief reibungslos. Danke für die tollen Urlaube, ich komme gerne wieder!

Wir sind seit vielen Jahren höchst zufriedene Stammkunden. Die Beratung war immer sehr kompetent und engagiert. Erbetene Rückrufe erfolgten stets zuverlässig und zeitnah. Gespräche vor Ort fanden in freundlicher Atmosphäre und ohne Zeitdruck statt, wobei unsere Wünsche und Interessen berücksichtigt wurden.

...nach unserem letzten Reisebüroreinfall waren wir diesmal im Reisebüro Mauderer. Äusserst kompetente Beratung, lustige und entspannte Kommunikation,wir hatten ein gutes Gefühl bei den Vorschlägen, die gemacht wurden, so gut, das wir heute gebucht haben...

Der Buchungsvorgang war ja noch ganz in Ordnung. Aber sobald man dann das Geld kassiert hat bekommt man auf Fragen erst Wochen später Rückmeldung oder gar keine. Ich denke das ist absolut keine Art und Weise wie man in einem Dienstleistungssektor arbeiten sollte. Enttäuschend.

Haben hier schon mehrfach Familienreisen gebucht und wurden noch nie enttäuscht. Man nimmt sich Zeit und geht auf Wünsche und Bedürfnisse ein. Werde gerne wieder kommen.