Reisebüro Leis

Respektlose und schadenfreudige Art gegenüber dem Kunden wird von den Mitarbeiterinnen an den Tag gelegt. Nicht nur ich, auch schon Familie und Freunde berichten mir immer wieder wie unfreundlich auf jegliche Fragen bezüglich Visum, russischer Pass eingegangen wird. Keine Lösungsorientierte, hilfsbereite herangehensweise. Statt dessen bekommt man bei Problemen ein freches „viel Spass“ mit einem schadenfreudigen Grinsen hinterhergesagt. Vor allem Maria sollte mal eine Schulung zu Freundlichkeit und Kundenberatung machen. Da hat sie aufjedenfall ihren Job verfehlt. Jedes mal bei Problemen bekommt man dort nur vorwürfe anstatt wirkliche Hilfe. Bitte sucht euch eine andere Anlaufstelle bei Fragen zu Visum oder Pass nach Russland. Nach den Erfahrungen hier haben wir andere Orte gefunden die einem wirklich freundlich und gerne helfen. Diese unfreundliche Art hab ich sonst noch nirgendwo erlebt.

Wir möchten uns ganz herzlich bedanken für diesen außergewöhnlichen Tipp, im Nidum Hotel /Tirol, haben wir uns rundum wohlgefühlt und waren beide richtig begeistert, vielen Dank Maria

Wunderbarer Service, die haben wenigstens auch mal Humor! Wir hatten einen wunderbaren Urlaub ohne Komplikationen.

Guter Service, unsere Reise war wunderbar. Wir kommen immer wieder.

Sehr nette Leute, schnell und unkompliziert. Vielen Dank

Sehr nette Leute, kompetente freundliche Beratung,
fachgerechte Begleitung durch alle benötige Vorgänge,
Die Wünsche wurden berücksichtigt und 100% getroffen. Wir hatten unvergesslichen Urlaub.
Danke Maria

Unfreundlich und inkompetent die Kunden richtig zu beraten. Stellte eine normale Frage um die Damen dort darauf hinzuweisen und wurde nur frech angepampt. Erstes und letztes Mal dort gewesen und empfehle ich definitiv keinem mehr wieder.

Schnell und unkompliziert ein Visum für die russische Föderation eröffnet. Danke für die nette Beratung und für die Bearbeitung. Sehr netter Empfang. Ganz viele verschiedene Reiseziele auch verfügbar.