Reisebüro Koch

Ich habe schon einige Reise über dieses Reisebüro gebucht und bin sehr zufrieden.
Bei einer geplanten Eventreise wurde ich vor Buchungsstart auf Wunsch sofort informiert, Sodass wir gemeinsam direkt buchen konnten.
Ich habe zu jeder Zeit immer freundliche Mitarbeiter angetroffen und einen super Service erlebt.
Immer wieder gerne… auf das noch viele Reisen folgen.

Seit Jahren buchen meine Familie und ich sämtliche Reisen und Kurztrips über das Reisebüro Koch.
Wir hatten noch nie irgendwelche schlechten Erfahrungen und waren grundsätzlich immer rundum zufrieden!
Gerade vorgestern sind mein Partner und ich von einem wunderschönen Urlaub wiedergekommen.
Vor der Abreise hatte ich einige Fragen aufgrund der aktuellen Situation. Ich habe die nötigen Informationen zügig erhalten und es lief wie gewohnt alles reibungslos ab.
Vielen Dank und bis zur nächsten Buchung.
Ich freue mich auf euch!

Das beste Reisebüro was ich kenne. Das Team von Frau Koch ist immer freundlich , stehts bemüht das beste für den Kunden herauszuholen. Bei der Pleite von Germania wurde uns super geholfen. Meine Frau und ich können das Reisebüro nur empfehlen und können schlechte Bewertungen nicht verstehen.

Super Service des Reisebüro Koch, - gerade im Hinblick zur Insolvenz der Firma Thomas Cook.
Frau Koch war immer mit Informationen, Beratung und persönlicher Unterstützung behilflich.
Wir werden auch weiterhin alle unsere Reisen im Büro Koch buchen.

Es war ein absoluter Alptraum-Urlaub, den wir zwei Tage eher auf eigene Kosten vorzeitig beendet haben.
Der Stress begann vor dem Abflug ("Flug ist überbucht und sie haben keine reservierten Plätze"), ging am Zielflughafen damit weiter, dass der Mietwagen nicht zur Verfügung stand und setzte sich in einem angeblich stornierten Hotelzimmer fort, so dass wir selber im Urlaubsland ein Zimmer suchen mussten, welches wir erst eineinhalb Autostunden entfernt fanden. Somit fielen erste schon bezahlte Aktivitäten gleich mit ins Wasser. Viel Geld für Stress bezahlt, den wir uns ohne Reisebüro höchstwahrscheinlich erspart hätten.

Top Urlaub 2018 auf Kos gebucht über Reisebüro Koch. Frau Koch hat sich sehr viel Zeit genommen und uns einen wundervollen Urlaub für meine Familie rausgesucht. Es war ein wunderschöner Urlaub. Danke für die tolle Beratung.

Also wir sind absolut unzufrieden mit diesem Reisebüro. Angefangen bei Rechtschreibfehlern im Geburstdatum der Kinder, welche uns im Nachhinein noch mal 70€ kosteten, weil bei der Berechnung des Preises das Kind ein Jahr jünger war bis hin zu schlechten reservierten Plätzen im Flugzeug, wir wurden als Familie komplett auseinander gesetzt, als wir das Reisebüro darauf hingewiesen haben, konnten wir umgesetzt werden, sollten uns dann aber selbstständig die Bordkarten bei Tuifly.de besorgen. Man bezahlt also 4000€ für zwei Wochen Lanzarote und muss sich dann selber um seine Bordkarten kümmern - Wahnsinn. Außerdem hatten wir als Aufgabe mit aufgegeben, dass wir unbedingt ein Familienfreundliches Hotel haben wollen, was sich nun aber herausstellte, dass dieses Hotel komplett ungeeignet für Familien ist. Wir werden definitiv nie wieder etwas über dieses Reisebüro buchen.

Liebe Grüße

Super Service, super nette Mitarbeiterinnen. Wir hatten so einige Probleme in unserem Urlaub und das Reisebüro stand immer mit Rat und Tat zur Seite. Buchen definitiv wieder dort.