Reisebüro Flugbörse Augsburg Land

Wir wollten eine Safari machen und waren schnell von den Angeboten im Internet überfordert. Auf der Suche nach einem örtlichen Reiseveranstalter haben wir die Flugbörse gefunden.
Jürgen hat sich stark auf Tansania Reisen spezialisiert und ist selbst häufig im Land. Er hat uns die gesamte Reise organisiert zu einem guten Preis und vielen kostenlosen Upgrades.
Er war auch jederzeit kurzfristig im Notfall erreichbar.
Jegliche Erwartungen die wir an die Safari hatten wurden bei weitem übertroffen. Vielen Dank Jürgen das du uns eine unvergessliche Reise ermöglicht hast.

Vielen Dank für die wunderbare Reise nach Tansania!! Top organisiert bis ins letzte Detail, wir haben intensive Eindrücke zu Land und Leuten erhalten, die nicht alltäglich sind, eben weil es nicht die klassische Hotelroute war. Tolle Reisegruppe, tolle Guides die uns sicher durch die Serengeti gefahren haben und Teil dieser unvergesslichen Reise waren. Das Zeltcamp in der Serengeti hat uns am besten Gefallen.

Wir buchen nur noch über Herrn Pfündel. Immer freundlich und vorallem alle bisherigen Reisen waren ein Highlight! Urlaub von Anfang an!

Das Reisebüro ist das beste, was ich bisher gesehen habe. Jürgen geht auf die wünsche ein und versucht das bestmögliche für einen zu finden. Und auch wenn man mal ein paar mehr Fragen hat ist er immer hilfsbereit und sucht eine Lösung. Ich freue mich schon auf die Malediven Reise.

Ich kann die Flugbörse nur Weiterempfehlen!!

Es macht einfach Spaß mit Jürgen eine passenden Flug zu suchen und zu buchen. Kompetent, lösungsorientiert, zuvorkommend und jederzeit freundlich hat er für uns in den letzten Jahren immer den richtigen Flug und die besten Sitzplätze gefunden. Ja, er hat uns sogar selber zum Flughafen gefahren und wieder abgeholt. Ein toller Service. Einfach Spitze!!! Wir wünschen weiterhin viel Erfolg und Gottes Segen. Bleib behütet!

Hier muss man 5 Sterne geben. Kurztrip nach Barcelona war Mega....alles hat super geklappt Flug top...Hotel der Hammer....und natürlich der Reiseführer vom feinsten....wir haben in 3 Tagen soviel gesehen...Wir buchen gerne bei Jürgen...kann man nur weiterempfehlen....

Wenn man mal einen Rat braucht oder nicht das richtige Hotel oder Urlaubsziel findet, dann ist man beim Jürgen richtig. Wir gehen seit mehreren Jahren zu ihm und wurde noch nie schlecht beraten. Der Jürgen geht auf Bedürfnisse ein und versucht das richtige für jemanden zu finden. Durch seine eigene Erfahrung kann er auch viel Hotels empfehlen. Ich komme gerne zu ihm und werde dies weiterhin tun. Danke für den tollen Service.

Ich bin erstaunt, dass durchweg positive Rezensionen über die Flugbörse und Hr. Pfündel zu finden sind. Meine Reise wurde leider nicht so perfekt geplant wie die hier aufgeführten Rezensionen. Jedoch beginne ich gerne von Anfang an:
Meine Frau und ich wollten eine Reise nach Paris unternehmen. Für die Auswahl der Hotels wanden wir uns an die Flugbörse. Die Beratung und Auswahl der Hotels war wie beschrieben sehr professionell und es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen, also buchten wir direkt alle drei Hotels.
Die erste Anzahlung kam wie vereinbart relativ bald im Anschluss. Jedoch umfasste diese nur das erste Hotel und nicht die zwei weiteren. Auf Nachfrage wurde angegeben, dass eine fehlerhafte Eingabe durch den Azubi das erste Hotel anderst abgebucht wird wie die anderen zwei. Also gut. Bezahlten wir das erste Hotel seperat und die anderen zwei gebündelt.
Die Zeit verstrich und wie üblich erhielten wir die Reiseunterlagen der letzten beiden Hotels pünktlich zwei Wochen vor Reiseantritt. Jedoch liesen die Unterlagen des ersten Hotels auf sich warten.
Nach ein paar Tagen rief ich in der Flugbörse das erste mal an um nach diesen Unterlagen zu fragen. Es wurde mir versichert, dass mir diese noch rechtzeitig zugestellt werden.
Nach weiteren zwei Tagen rief ich erneut an. Es wurde auf die Osterzeit und ein paar Schwierigkeiten anderer Reisen verwiesen. Zwei weitere Tage war die Ausrede eines gehackten E-Mailaccounts sowie einer kranken Mitarbeiterin. Alles verständliche Punkte jedoch kam unsere Reise immer näher. Bei einem erneuten Anruf entschuldigte sich Hr. Pfündel bei uns und meinte, dass er die Buchung nicht finden könne und erneut bei TUI anfrägt er sicherte mir zu am nächsten Tag die Unterlagen zuzuschicken. Einen Tag später erhielten wir eine Buchungsnummer.
In Paris angekommen wurde es leider nochmal unangenehm, denn an der Hotelrezeption erfuhren wir, dass zwei Zimmer auf unseren Namen gebucht wurden. Nach einem Telefonat seitens des Rezeptionsmitarbeiters (unklar mit wem) wurde dieses Problem jedoch dann auch gelöst.

Fazit: Hr. Pfündel war stets professionell im Umgang, jedoch war für mich die Organisation nicht zufriedenstellen. Gerade das mehrfach Nachtelefonieren, die geteilte Abbuchung und im Anschluss noch das diskutieren im Hotel aufgrund der Doppeltbuchung waren für mich der ausschlaggebende Punkt für drei Sterne.