reise plus GmbH

Vom 21.9.25 bis 29.9.25 im Urlaub in Bosnien-Herzegowina mit reiseplus aus Plauen. Eine tolle Reise, routinierter, freundlicher und herzlicher Busfahrer Martin, liebevolle Busbegleiterin Ute, es war definitiv das Geld wert!!

Wir waren vom 17. - 20.11.2025 in Wien. Geboten wurden bei herrlichem Sonnenschein (ein Glück bei dieser Jahreszeit) Stadtrundfahrt und Besichtigung der Sehenswürdigkeiten der Stadt sowie ein unvergessliches Konzert von André Rieu in der Wiener Stadthalle.
Die Organisation war hervorragend, sowohl die Betreuung im Bus als auch darum herum. Vielen Dank an Martina und Michael.

Ich war am 25.12.2025 mit dem Reiseunternehmen Reise Plus aus Plauen gemeinsam mit meinen Eltern auf einem Tagesausflug ins Erzgebirge unterwegs. Ich lebe in Hamburg und besuche meine Eltern die in Plauen wohnen jedes Weihnachten. Sie haben mir diesen Ausflug zu Weihnachten geschenkt.

Der Tagesausflug war insgesamt sehr gut organisiert und hat viel Spaß gemacht. Der Busfahrer hat unterwegs immer wieder interessante Informationen zu den Orten gegeben durch die wir gefahren sind. Alles lief reibungslos und angenehm und es war bis dahin ein wirklich schöner Tag.

Leider kam es auf der Rückfahrt zu einer Situation die diesen positiven Eindruck getrübt hat. Während der Durchfahrt durch Schwarzenberg hielt es der Busfahrer für notwendig zu erwähnen dass dort vor kurzem eine Antifa Demo stattgefunden habe die seiner Aussage nach verjagt worden sei und dass er dies gut finde. Diese Aussage empfand ich als unangebracht und politisch. Das mag seine private Meinung sein gehört meiner Ansicht nach aber nicht in einen beruflichen Kontext während einer Reise. Ich finde solche Äußerungen unprofessionell und nicht angemessen besonders für ein Reiseunternehmen das auch international tätig ist.

Sehr schade denn bis zu diesem Zeitpunkt war es ein wirklich schöner und gelungener Ausflug der am Ende leider einen leicht braun blauen Nachgeschmack hinterlassen hat.

Ergänzung nach der Antwort des Unternehmens:

Ich finde es sehr schade, dass in der Rückmeldung ausschließlich auf die Sternebewertung eingegangen wurde und nicht auf den eigentlichen Kern meiner Kritik, nämlich die politische Äußerung des Mitarbeiters während der Fahrt.

Unabhängig von der Anzahl der Sterne geht es mir um Professionalität im beruflichen Kontext. Selbstverständlich darf ich mich als Privatperson politisch äußern. Mitarbeitende eines Unternehmens handeln jedoch während ihrer Tätigkeit nicht als Privatpersonen, sondern repräsentieren nach außen das Unternehmen. Politische Meinungen eines Fahrers gehören meiner Ansicht nach daher nicht in eine Reiseleistung und sollten auch nicht ungefragt gegenüber Gästen geäußert werden.

Zudem empfinde ich die Aussage, es wäre korrekt die Bewertung lediglich um einen Stern zu korrigieren, als bevormundend. Die Anzahl der vergebenen Sterne spiegelt meine persönliche Gesamtwahrnehmung des Ausflugs wider und ist keine rechnerische Größe, die von außen vorgegeben werden kann.

Ich hätte mir gewünscht, dass dieses Verhalten zumindest reflektiert oder dazu Stellung bezogen wird. Eine Erläuterung, wie das Unternehmen grundsätzlich mit politischen Aussagen von Mitarbeitenden während einer Reise umgeht, blieb leider aus.

Reise nach Hamburg vom 11.01-13.01.26,ein tolles Erlebnis und wunderbares Konzert in der Elphi.Es war alles sehr gut,das Hotel,die Stadtrundfahrt,das Abendessen im Tradtionsrestaurant und das Gewürzmuseum zum Abschluss,insgesamt ein Superprogramm.Vielen Dank an Martin für das gute Fahren und an Agnes für den prima Service.Beide sind mit Freude für die Fahrgäste da.

Vielen Dank für die freundliche Betreuung am Telefon ❤️ da können sich die Konkurrenzunternehmen der Region noch eine dicke Scheibe abschneiden... Termin habe ich gerade nicht gefunden aber das Jahr hat ja noch Zeit. Ich verstehe jetzt auch, warum meine Mutter immer wieder gerne bei Ihnen bucht

Tolle Reise mit dem Rad vom Brennerpass nach Venedig! Busfahrer Kai sehr freundlich, Service im Bus perfekt.Guide Franz hat alles super erklärt. Wir bitten um Katalog und werden wieder buchen.

Wir waren vom 26.5 - 30.5 mit Reise Plus im Nonstal.
Wir können diese Reise absolut weiterempfehlen !!!!
Das Hotel Miraval liegt auf einer Anhöhe mit herrlichen Blick von jeden Balkon in die Berge.
Die Zimmer sind hochwertig mit Holz ausgestattet .
Der Service im Hotel war sehr freundlich.Das Spa Center das noch höher lag ließ keine Wünsche offen,wieder mit Blick in die Berge.
Mit Marlis, der dortigen Reiseleiterin hatten wir den
Jackpot, sie zeigte uns so viele interessante Orte und erzählte uns viel von der Natur, Geschichte und den dort lebenden Menschen ,Einzigartig !!
Zum Schluss ein ganz liebes und grosses Dankeschön an unseren Busfahrer Bernd der uns mit viel Ruhe und Fahrsicherheit durch die engen Pass Straßen in die schönsten und entlegensten Orte gefahren hat und seine Frau Petra ,die gute Seele immer bedacht war, dass alle gut versorgt und glücklich waren.
Also ein ganz grosses Dankeschön für diese wirklich wunderschöne Reise ins bezaubernde Nonstal.
Wer die Natur liebt, sollte diese
Reise machen!

Wir waren zum Winterwandern in den Dolomiten. Da die Reise in den Ferien lag, konnten wir Lehrer dran teilnehmen.
Unsere Sorge, dass wir mit Anfang 50 zu jung für eine Busreise sind, war völlig unbegründet.
Bei super Wetter waren die Wanderungen abwechslungsreich und boten uns unglaublich schöne Ausblicke. Der Busfahrer war ganz flexibel und kam problemlos unseren Wünschen nach, mal irgendwo auf dem Weg zu Hotel im Stadtzentrum abgesetzt zu werden.
Unsere Reise war gut organisiert und für uns total erholsam. Ich habe die Reise im Internet gefunden, online gebucht ,online bezahlt und online die Reiseunterlagen erhalten. Für die "Handynutzer" perfekt.
Von anderen in der Reisegruppe habe ich erfahren, dass man die Reiseabwicklung auch in Papierform machen kann. Das ist doch schön, wenn so auf alle Altersgruppen eingegangen wird.
Vielen Dank an unseren Busfahrer.
Wir werden wieder einmal mit reise plus fahren. Sehr empfehlenswert.