Merkana Reisen GmbH Lufthansa City Center

In der heutigen Zeit geht alles online. Wichtige Dinge wie Online-Banking und co. Aber bei meiner Reise brauche ich Sicherheit! Und auf das Merkana Team in Remscheid ist immer verlassen!! Ob All-Inklusive Urlaube, Fernreisen, "nur" ein einzelner Flug, Schiffsreisen und Wochenendtrips. Ich habe bisher alle meine Urlaube bei Merkana gebucht und werde es auch weiterhin machen!! Tolles, freundliches Team, tolle Erfahrungen, da beginnt das wohlfühlen schon im Reisebüro 🤩

Die beste Beratung, die wir je hatten! Vom ersten Kontakt bis zum Ende unserer Reise wurden wir hervorragend betreut. Mit viel Zeit, Geduld und Herz wurde auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir haben bereits unseren 3. Urlaub bei euch gebucht und sind jedes Mal begeistert. Ein großes Dankeschön an Frau Schwarz – Sie sind einfach toll! Vielen Dank für die tolle und herzliche Beratung!

Ein super nettes und kompetentes Team. Auch bei einigen Änderungswünschen bleibt die Kommunikation immer professionell und sehr sympathisch. Ich ziehe gar nicht mehr in Erwägung meine Reisen anderswo zu buchen, da ich das Rundum-Sorglos-Paket mehr als zu schätzen weiß.

Hallo liebes Merkana Reisebüro Team,
Wir möchten uns bei euch allen für euer tolles Engagement, eure Unermüdliche Hilfe für all die Reisen die wir bei euch schon buchen konnten recht herzlich Bedanken👍. Ein sehr aktives und liebenswertes Team, dahin kommt man immer gerne wieder zurück. Unseren besonderen Dank möchten wir an Sandra Böge für vielen schönen Reisen, die Sie uns in der Vergangenheit immer toll zusammengestellt hat, sowie Louisa von Schubert für ihre jetzigen aktiven Bemühungen aussprechen. Für ihre Geduld und Verständnis sagen wir vielen Dank.
Thomas und Melly Gratza

Ein tolles Reisebüro.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen.
Frau Schmiede hat uns sehr toll beraten, ein tolles Hotel empfohlen und wir hatten einen wunderschönen Urlaub.
Jederzeit wieder!

Bestes Reisebüro überhaupt!
Das Team nimmt sich viel Zeit, Wünsche und Vorstellungen zu berücksichtigen oder zu bearbeiten. Jeder von dem Team ist herzlich, zuvorkommend und hat ein offenes Ohr für jegliche Belange rund um die Reise! Die Auszubildende Louisa von Schubert hat uns für nächstes Jahr zwei Reisen zusammengestellt. Man merkt das Sie ihren Job gerne und mit viel Herzblut macht! Klar ist es deren Job, aber wir haben auch schon anderes in anderen Reisebüros erlebt! Wir würden auch 10 Sterne 🌟 geben für dieses tolle Team im Reisebüro !
Danke an die gesamte Belegschaft für eure Melly und Thomas Gratza

Mega kompetente Beratung, sehr freundlich, authentisch, man geht hier auf die Wünsche ein und Topt das sogar noch, ich habe mein Reisebüro gefunden. Vielen lieben Dank 🫶
Sogar kaffe und Kuchen eine wohlfühl Atmosphäre .Dankeschön

Die Anlage ist sehr weitläufig und verfügt über rund 1400 Betten. Trotzdem hat man nie das Gefühl der Enge, es gibt immer ausreichend Platz im Restaurant, an einem der Pools oder am Strand. Das Essen ist hervorragend, sowohl hinsichtlich Qualität als auch was die Auswahl betrifft. Die gesamte Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich, wenn auch manchmal etwas übereifrig. In der geschützten Lagune kann man auch bei unruhigem Meer sicher schwimmen. Der Club liegt allerdings sehr isoliert rund 100 km von Hurghada entfernt, drumherum ist nur Wüste. Aber die Sport- und Animationsangebote sind ausgezeichnet, sodass man den Club nicht unbedingt verlassen muss.
Zwei Kritikpunkte gibt es allerdings: Das WLAN ist eine Katastrophe, selbst die TUI Magic Life App lässt sich oftmals nicht öffnen. Außerdem ist das Schließsystem für die Zimmertüren sehr in die Jahre gekommen. Unser Schloss musste mitten in der Nacht gewechselt werden, da wir nicht mehr ins Zimmer kamen. Dies war auch keine Ausnahme. Aber alles in allem ist Kalawy ein sehr schöner Club, den ich durchaus empfehlen kann.