LCC Niederrhein Bismarckstraße

Wir haben inzwischen schon mehrere Reisen über Petra Hartung gebucht – und waren jedes Mal rundum zufrieden. Ob Formentera, Dubai, Oman oder die Kanaren: Petra hat uns immer Hotels empfohlen, die wirklich perfekt zu uns gepasst haben. Man merkt einfach, dass sie genau zuhört und viel Erfahrung hat.
Besonders angenehm finden wir, wie unkompliziert alles läuft. Wir bekommen online mehrere Vorschläge zugeschickt, können ganz in Ruhe schauen und uns dann entscheiden. Wenn wir noch Fragen haben oder spontan doch noch eine andere Idee aufkommt, kümmert Petra sich sofort und findet eine passende Alternative.
Urlaubsplanung kann manchmal ganz schön zeitaufwendig sein, mit Petra macht sie dagegen richtig Spaß.
Dass wir gerade in diesem Moment schon wieder unsere nächste Reise bei ihr gebucht haben, sagt eigentlich alles.
Vielen Dank für die tolle Betreuung – wir sind wirklich froh, dass uns Petra von Freunden empfohlen wurde. Von Anfang an haben wir uns bei ihr bestens aufgehoben und sehr wohlgefühlt. Man merkt einfach, dass sie für das, was sie tut, wirklich brennt. Wir freuen uns schon auf viele weitere Reisen und können Petra Hartung absolut weiterempfehlen!

Die Vorortbetreuung ist echte Sahne. Egal um welche Buchung, ob Schiffsreise oder Pauschalreise, es sich handelt, hier ist man bestens aufgehoben. Und sollten Rückfragen auftreten ist man hier auch sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter haben immer ein freundliches Lächeln und sind sehr zu vorkommend. Sie stehen mit Rat und Tat einem zur Seite. Nochmals vielen Dank an Frau Castor.

Mein Freund und ich wollten das erste Mal gemeinsam Hotel- Urlaub machen und Frau Castor hat uns dafür super beraten. Sie hat uns ein super Hotel rausgesucht und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen ganz tollen Urlaub und können das Reisebüro sowie die Beratung durch Frau Castor nur von Herzen weiterempfehlen.

Wir wurden äußerst freundlich und perfekt beraten. Unklarheiten wurden sofort geklärt. Würde jede Reise wieder dort buchen, da wir direkt Vertrauen zu Frau Dörling aufbauen konnten. Kann man nur empfehlen

Ich möchte mich von Herzen
bei dieser großartigen Reisebüro-Mitarbeiterin ,
Frau Meyers, bedanken !

Nicht oft erlebt man eine so empathische, superfreundliche und gleichzeitig absolut kundenorientierte Beratung.

Sie hat sich unglaublich viel Zeit genommen,
ist auf all meine Wünsche eingegangen
und hatte dabei immer ein offenes Ohr
für meine Fragen und auch Unsicherheiten.

Man merkt sofort,
dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt
und wirklich das Beste für mich als Kundin
herausholen möchte.

Dank ihrer Kompetenz
und ihrem Engagement habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt.

Absolute Empfehlung – ich werde definitiv wieder hier buchen.

U. Hermanns
MG

Meine Frau und Ich haben schon öfters eine Reise in unserem Stammreisebüro LCC Niederrhein Mönchengladbach gebucht. Bei unseren letzten zwei Reisen, wurden wir von MARIE CASTOR beraten. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und sich bei Rückfragen sofort gekümmert. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden und freuen uns auf viele weitere Reisen.

Nachtrag:

Am Samstag haben wir wieder eine Reise bei Marie Castor gebucht. Wir sind mal wieder mehr als zufrieden. Auf unsere Wünsche wurde bis ins Detail eingegangen. Es wurde auch wirklich alles bedacht, zb. Landen wir spät in der Nacht auf einer kleinen Insel, und Frau Castor hat sogar geprüft ob zu diesem Zeitpunkt noch ein Taxi fährt 😄 Sowas verstehe ich unter Service und Kundenbindung. Vielen Dank dafür und auf viele weitere Buchungen

Seit vielen,vielen Jahren gehen wir immer wieder mit einem sehr guten Gefühl in unser Reisebüro!!

Kompetente , geduldige, zielgerichtete Beratung ohne den Versuch etwas "aufschwatzen" zu wollen.
Hilfestellung bei der Suche nach einem Urlaub mit einem guten Preis/Leistungs Verhältnis.
Atmosphäre im Büro sehr angenehm. Dank an die Mitarbeiter.