Josef Demmelmair Omnibusbetrieb GmbH & Co.

Aufruf an alle Betroffenen dieses Unternehmens:
Bitte kontaktiert mich direkt per Privatnachricht. Ich habe inzwischen mehr als 50 Unterschriften von unzufriedenen Kunden gesammelt, und wir bereiten rechtliche Schritte vor.
​Mein heutiger Versuch, das Gespräch mit der Geschäftsleitung vor Ort zu suchen, blieb leider erfolglos – das Verhalten der Chefs steht dem der Fahrer in nichts nach. Aus diesem Grund eröffnen wir heute einen YouTube-Kanal. Dort werden wir sämtliche Videos und Bilder veröffentlichen, die uns als Beweismaterial vorliegen. Wir werden nicht lockerlassen, bis das Unternehmen den Auftrag des AVV verliert.
​Schöne Grüße an die Firma Demmelmair – ihr habt es so gewollt. 🤷‍♂️

Extremst unfreundlicher Kundenservice. Ich hatte heute meine AirPods in einem Bus von ihnen hier geführten verloren. Der Berater am Telefon war so Extrem unhöflich und wütend und absolut nicht für so einen Job geeignet. Er sollte sich echt mal was neues suchen. Ab einem bestimmten Alter sollte man es vielleicht sein lassen. Ich hoffe du liest das hier. Zudem hatte er mich am Ende garnicht mehr aussprechen lassen und mich nochmal schön angeschrien.

Absolut Katastrophe
Wollte mir beschweren,über ein Fahrer der die Kumden beleidigt ...
Der Kundenservice Mitarbeiter war Stur und unfreundlich
Ein Schande!

Wir sind am 16.09.25 mit 46 Personen von Merching zu Legoland nach Günzburg gefahren. Bereits die Angebotsphase war unkompliziert und wir haben ein gutes Angebot erhalten. Der Transport war komfortabel, der Bus gepflegt und sauber und die Busfahrer freundlich. Alles hat Terminlich gut geklappt. Mehr kann man nicht erwarten. :-)

Zwei Dinge die ich hier kritisiere:

1. In den Ferien auf der Linie 205 im AVV kommt kein Bus, obwohl irgendwie 7 Busse täglich ausgeschrieben sind...

2. Mir ist am 21. Oktober 2024 um 16:32 Uhr in der Linie 205 Richtung Harthausen Ringstraße die Mitfahrt verweigert worden. Der Grund war, das ich einen Tretroller mitnehmen wollte. Außen am Bus waren nur Verbotsschilder für Fahrräder und Rollerskates angebracht, und zudem fahre ich diese Linie seit mittlerweile 3 Jahren, und mir wurde noch nie mit Tretroller die Mitfahrt verweigert. Sogar der selbe Busfahrer hat mich bereits öfter mit Roller fahren lassen. Darf ich einen Tretroller in den Bus?

Super Service bei verlorenen Gegenständen!

Mein Sohn hat vor ein paar Wochen seine Brille und letzte Woche eine Jacke im Schulbus vergessen. Die Mitarbeiterin hat sich sofort darum gekümmert. Wir haben beide Sachen kurzfristig zurück bekommen. Super!

Ich habe heute mein Handy im Bus vergessen… das Team hat sich echt wunderbar darum gekümmert, dass mein Handy erst einmal im Bus von den Mitarbeitern gesucht wird und dann sicher im Büro zur Abholung auf mich wartet. Sie waren sehr Hilfsbereit und haben mich sobald das Handy gefunden wurde auf Anfrage per Anruf direkt kontaktiert somit konnte ich mein Handy innerhalb von wenigen stunden sofort auffinden und wieder Abholen👍🏼🙏

Sehr nette und Freundliche Busfahrer. Auf der Linie 601 Augsburg Hbf/ Gessertshausen Bahnhof sind sehr nette Busfahrer unterwegs. Letztens wartete der Busfahrer weil ich noch nicht an der Bushaltestelle. Alle Busfahrer sind Ausländer es ist nicht schlimm es sind alle nett. Wenn ein Bus mal 10 min Verspätung hat da kann der Busfahrer nichts dafür, es brauch nur ein Stau sein oder ein geparktes Auto andem der Busfahrer nicht vorbeikommt. Kein Deutscher würde diesen Job machen wollen.ich würde da mal mehr Respekt haben.