Holidayland Hakuna Matata GmbH

Wir haben dort unsere Reise gebucht und waren wirklich sehr zufrieden. Die Beratung war super, alle Fragen wurden schnell beantwortet und wir hatten jederzeit einen Ansprechpartner. Man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!

Das Team ist stets bemüht, bei der Reisebuchung das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis herauszuholen. Besonders positiv finde ich, dass auch personalisierte Rabattcodes problemlos berücksichtigt werden. Man fühlt sich hier wirklich gut beraten und aufgehoben – klare Weiterempfehlung!

Sandy ist bestens auf unsere Wünsche eingegangen! Wir waren auf Rhodos im tui magic Life plimmiri. Under großer (3 Jahre) hatte den Spaß seines Lebens auf den Rutschen, vor allem „auf den Großen“ ;)
Die Anlage und das Essen waren top!
Das einzige, was vlt bisschen schade ist, -wofür aber keiner was kann- ist die Lage des Hotels. Es ist relativ weit vom Schuss weg (ca. 1,5 Stunden von Rhodos Stadt). Was aber nicht weiter dramatisch ist. :)
Der Service von Anfang bist Ende des Reisebüros war super und ohne Beanstandung!
Wir haben auch bereits für 2027 eine weiter Reise mit Hilfe von Sandy gebucht 🤗

ATTENTION, der Vorschlag der Agentur entspricht nicht der Anfrage. Für einen älteren Menschen ist es ein Familienhotel mit vielen Kindern und für den Erstwunsch ungeeignet. Zwischen dem Blick auf den Garten, der auf ein Gebäude ist, riecht die Küche im Zimmer, der Abfluss des Waschbeckens ist defekt und der Inhaber der Eintrittskarte fällt alle zwei Minuten. Jede Änderung beim Hotel ist ÜBERLADEN UND UNZUPASSEND und lässt uns in dieser Situation zurück, ohne etwas zu tun. Wenn Sie ein Problem haben, kümmert es die Agentur nicht. Also ein Ratschlag, buchen Sie Ihre Reise in einer anderen Agentur.

Wir wollten mittwochs fliegen und waren montags vorher im Reisebüro und was soll ich sagen: Top Beratung! Es wurde super auf uns eingegangen und alle waren total freundlich. Für uns wurde sogar schon der Check-in für den Hinflug übernommen, was mega entspannt war. Als dann rauskam, dass es unsere Flitterwochen sind, hat sich das Team direkt darum gekümmert, dem Hotel eine Mail zu schreiben. Einfach klasse Service! Ich buche meinen nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder dort. Nur weiter zu empfehlen dieses Reisebüro !

Leider nicht zu empfehlen, ein Stern noch zu viel.

Dieses Reisebüro verkauft Reisen die am Ende in einer Katastrophe enden und stehen dafür nicht gerade.

Auf Nachrichten wird nicht mehr geantwortet bzw. reagiert. Besser ist es im Internet zu buchen, dann ist man genauso weit, wie wenn man es bei Hakuna Matata bucht.

Man geht in ein Reisebüro um einen sicheren schönen Urlaub zu buchen. Bei uns leider das Gegenteil.

Ich verstehe nicht, dass ihr kein schlechtes gewissen habt, obwohl ihr uns die Reise vorgeschlagen habt und diese schrecklich war.

Kein ordentlichen Transfer, keine verfügbaren Hotelzimmer trotz Buchung und nur Terror, obwohl ihr das für uns gebucht habt.

Also wenn ihr Probleme und Stress buchen möchtet anstatt eine Auszeit, könnte ihr es hier gerne tun. Anders empfehle ich euch jemand anderes zu suchen, der für seine Fehler gerade steht.

Habe bereits bei Hakuna Matata Kreuzfahrten als auch Pauschalurlaube in AI-Hotels wie z.B. Robinson-Club gebucht. Bekam sehr gute Infos vor der Buchung und top Empfehlungen zu Touren vor Ort. Freue mich schon auf die nächste Reise

Es gibt sie noch, tolle Beratung ohne Termin!

Wir kamen spontan ohne Termin kurz vor Feierabend ins Holidayland Saarlouis und wurden trotz der fortgeschrittenen Uhrzeit von Lea Kiefer äußerst freundlich und kompetent beraten. Es gab keinerlei Zeitdruck, und Frau Kiefer nahm sich die Zeit, uns ausführlich passende Angebote für eine Flusskreuzfahrt vorzustellen. Ihre Beratung war nicht nur professionell, sondern auch sehr persönlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden definitiv hier buchen, sobald wir alle Informationen beisammen haben. Vielen Dank für den tollen Service!