GALERIA Reisen Landshut

Hallo zusammen,
Als erstes möchte ich mich an die Pappenheimer äußern die für kleines Budget viel zu große Erwartungen haben.
Ich kann das Four Season in Istanbul empfehlen!!
Die Mitarbeiterinnen so schlecht zu machen für einen vielleicht nicht so tollen Urlaub ( wo das Budget eine große Rolle spielt ) Deswegen immer bisschen mehr zahlen für mehr Komfort!!!
Ich kann das Reisebüro Herzens weiterempfehlen 👌

Super nettes Team ,tolle Beratung .Ich kann das Galeria Reisebüro nur empfehlen. Wir buchen unser Reisen seit mehr als 10 Jahren dort ,und wurden immer kompetent beraten. Sehr großes Lob an Frau Lau und Frau Meier ,die auch immer hilfsbereit waren bei Rückfragen oder Online -check in.Das ist nicht selbstverständlich!Vielen lieben Dank.

Schlechte Erfahrung mit Galeria Reisebüro – Beratung durch Frau Celina Meier

Ich bin sehr unzufrieden mit der Beratung durch Frau Celina Meier im Galeria Reisebüro. Obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass es meine erste Reise in die Türkei ist und ich mir eine verlässliche, qualitativ gute Empfehlung wünsche, wurde mir das Remi Hotel (4 Sterne) empfohlen.

Nach unserer Ankunft mussten wir jedoch feststellen, dass das Hotel in einem völlig unzumutbaren Zustand war. Das erste Zimmer war stark abgewohnt, unhygienisch und sehr schmutzig – sowohl das Zimmer als auch das Bad. Die Klimaanlage war defekt und machte sehr laute Geräusche. Wir baten sofort um ein anderes Zimmer, doch auch das Ersatz­zimmer war nur geringfügig besser.

Auch das All-inclusive-Angebot war enttäuschend: sehr geringe Auswahl, schlechte Qualität und ein Speisebereich, der ebenfalls einen unhygienischen Eindruck machte.

Positiv zu erwähnen ist lediglich, dass die Hotelmitarbeiter freundlich und bemüht waren.

Insgesamt fühle ich mich von der Beratung im Reisebüro schlecht informiert und nicht gut betreut. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich das Reisebüro sowie die Beratung durch Frau Meier nicht weiterempfehlen. Da ich keinerlei Erfahrung hatte, sie sich gut auskennt und dieses Hotel durch ihre Strategie gut vermarktete, empfand ich das als äußerst negative Erfahrung.

Vielen Dank an das gesamte Team! Insbesondere Frau Lau und die Azubine haben uns stets freundlich empfangen und super beraten. Sie sind kompetent, schnell, geduldig und informationsreich. Oft funktioniert das auch problemlos ohne Termin. Die Damen sind stets bemüht und finden auch bei Ausnahmefällen immer eine Lösung. Bewundernswert. Man fühlt sich bestens aufgehoben und kann mit einem guten Gefühl in den Urlaub fahren. Kann man nur weiterempfehlen. DANKE :)

Leider entsprach die Reise nicht unseren Erwartungen. Das Hotel wurde im Vorfeld anders beschrieben, als es tatsächlich war. Uns wurde eine lebhafte Lage in Strandnähe mit guter Infrastruktur (Restaurants, Bars, Aktivitäten) versprochen. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass das Hotel sehr abgelegen lag, der Strand nur nach einem 35-minütigen Fußmarsch erreichbar war und kaum Restaurants oder Bars in der Nähe waren. Auch der Wellnessbereich entsprach nicht den Angaben – die Sauna funktionierte nicht richtig.

Zwar war das Hotel an sich schön gestaltet, das Personal freundlich und die Zimmer sauber, aber die wichtigen Rahmenbedingungen, auf die wir uns verlassen haben, wurden nicht erfüllt. Insgesamt war die Reise eher für Ruhesuchende geeignet, nicht für einen aktiveren Urlaub, wie er uns verkauft wurde.
Wir hätten uns eine ehrlichere Beratung und realistischere Beschreibung gewünscht.

zum zweiten Mal hier gebucht....nehmen sich extrem viel Zeit und sind total nett und zuvorkommend

Unsere Familie kann das Reisebüro mit vollen 5 Sternen weiterempfehlen. Wir konnten dieses Jahr unsere gebuchte Reise wegen einer Überbuchung des Fluges nicht antreten. Die Mitarbeiterinnen des Reisebüros haben sich extrem bemüht für unsere Familie dennoch eine Alternative zu finden. Wir wurden immer sehr freundlich betreut. Das macht doppelte Freude im Urlaub.und es ist ein DANKE wert.

Wir buchen schon seit Jahren immer wieder unsere Reisen über das Galeria Reisebüro. Wir sind jedes mal nach der Buchung davon überzeugt, dass wir immer wieder sehr gut beraten worden sind. Am Urlaubsort erfolgt dann immer wieder auch die Bestätigung.
Das Reisebüro zeichnet sich durch sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter aus, die sehr gezielt auf die Wünsche der Kunden eingehen.
Hiermit möchten wir uns bei Frau Scafoglieri bedanken.