GALERIA Reisen Dortmund

Leider keine gute Beratung bekommen, wir sollten Kataloge mitnehmen und wenn wir da was finden dann wiederkommen. Wir wussten doch schon genau was wir wollten warum werden wir dann weg geschickt. Die Dame hatte eine null Bock Stimmung und zum ADAC wollte sie überhaupt nichts beantworten.

Ich habe im letzten Jahr in Dortmund unseren Urlaub auf Fuerteventura für Februar/März 2025 bei Frau Zahmel gebucht.
Es hat alles super geklappt, eine Frage über E-Mail oder auch telefonisch, Frau Zahmel hat noch am gleichen Tag geantwortet. Sie hat sogar für uns den Hinflug als auch den Rückflug eingecheckt, das war ein super Service 🤩🤗👍🏻🙏
Super nette Mitarbeiterin, absolut TOP 👍🏻 absolut empfehlenswert 👏🏻👍🏻🤩
Dankeschön 🙏

Wir wussten nur, dass wir in die Sonne und wieviel Geld wir dafür ausgeben wollten.
Innerhalb kürzester Zeit hat Frau Finkbeiner uns mehrere Ziele ausgesucht, Informationslinks per e-mail zugesandt - und darunter befand sich auch unser Urlaubsziel!
Wir können das Dortmunder Reisebüro von galeria-reisen nur empfehlen: Freundlich, zuvorkommen, serviceorientiert und auf die Wünsche des Kunden eingehend.
Und der Urlaub war super!

Das Team in der Filiale in Dortmund ist wirklich kompetent.
Ich kann euch nur jedem das Reisebüro empfehlen, das gesamte Team ist sehr freundlich und bei Fragen stets zuvorkommen und nehmen sich Zeit für ihre Kunden.
Sie lassen ihre Kunden nicht im Stich und helfen auch weiter, wenn es um eine Rückerstattung beim Reisleiter handelt.

Wer hier bucht, wird mit einem positiven Gefühl raus gehen und nicht das Gefühl bekommen, man sei "abgezockt".

Daumen hoch.

Die eigentliche Beratung hat gut funktioniert und die Mitarbeiter sind Kompetent.
Leider fand ich die Beratung trotzdem sehr unfreundlich und ich habe das Gefühl bekommen etwas "minderwertig" zu sein, da wir nur einen bestimmten Betrag für den Urlaub angegeben haben, obwohl wir bereit wären auch mehr zu Zahlen.
Schade, da wir den Urlaub sonst über Galeria Reisen gebucht hätten!

Die Dame war nicht an einer guten Lösung durch Beratung interessiert. Faselte dummes Zeug und kam auf Gran Canariaobwohl Mallorca ganz einfach 9 Tage gewünscht wurde. Besser Berufswechsel, Bratwurst machen.

Ich bin sehr mit dem Galeria Reisebüro in Dortmund sehr zufrieden und werde dort auch in Zukunft immer wieder dort buchen, da die Mitarbeiterinnen sehr gut beraten und tips geben für die geplante Reise. Ich kann nur sagen Top und ich kann sie sehr weiter
empfehlen👍👍👍

Ich empfehle jeden dort keine Reisen mehr zu buchen!!!!! Mein Schwager steckt im Urlaub in der Klemme und bat mich für ihn im Reisebüro anzurufen. Das Gespräch mit einer Mitarbeiterin mit russischem Akzent dauerte keine zwei Minuten mit dem Fazit das sie nicht helfen kann. Ich rate ins Blaue und sage die Dame hat kein Bock. Ich persönlich buche dort nie wieder.