FRS Reederei Hiddensee GmbH I Fahrkartenverkauf Hafen Stralsund

Sehr schöne Schifffahrt von Stralsund über Neuendorf, Vitte nach Kloster Dauer ca.2,5 Std.einfach.
Das Schiff Preise Getränke ok.
Toiletten sehr sauber.
Wir sind zu Fuss von Kloster nach Vitte gegangen ca. 1 Stunde.
In Vitte wieder zu gestiegen und zurück bis Stralsund.
Es war ein sehr schöner kalter Tagesausflug.
Kosten 2 Erw. und 1 Hund incl. Kurtaxe 69,40€ war es wert.

Insgesamt gut aber sehr hohe Preise, Personal oft unfreundlich/uninteressiert
Bordfrühstück leider keine gute Qualität und preislich extrem überteuert (früher wurde mehr geboten t.B. Joghurt, Brötchen mit Belag etc für 6,90€ , heutzutage nur noch Brötchen mit Belag für 11,50€, kein Preis Leistungsverhältnis)
Insgesamt aber immer schönes Erlebnis und sehr sauber
Guter Fahrplan

Wir hatten online eine Überfahrt von Schaprode nach Neuendorf gebucht (3 Erwachsene +3 Fahrräder)
Die 1. Fähre war an sich sehr sauber , aber das Personal am Einlass leider sehr sehr unfreundlich!
Dort wurde uns mitgeteilt das wir nicht normal zurück fahren können , da dann eventuell nicht unsere Fahrräder mitgenommen werden könnten (online aber alles schon bezahlt)...

Die Rückfahrt: mit einer Autofähre , Fahrräder werden einfach zusammen geschoben (siehe Foto)- ganz egal wie teuer das Fahrrad ist , auf Nachfrage dazu wird man vom Personal sehr forsch angegangen und es wirkt alles sehr beleidigend..
Außerdem kaum sitzmöglichkeiten( für fast 500 Leute leider viel zu wenig)

Insgesamt ein toller Ausflug, aber die Fahrrad Situation auf den Fähren und der Umgang mit den Gästen sollte schnellstmöglich geändert und angepasst werden.

Ich fahre schon sehr lange mit der Reederei von Schaprode auf die Insel. Es waren immer sehr ruhige und entspannte Momente, mit nettem Personal und sauberen Schiffen. Nun kam es zu einer unerwarteten Fahrplanänderung, die mir zwar mitgeteilt wurde, ich habe sie aber übersehen. In einer sehr freundlichen Art und mit zeitnaher Kommunikation wurde auf meine Beschwerde geantwortet,es entstand für uns eine Wartezeit von 2,5 Stunden , und trotz meines eigenen Versäumnis wurde die Buchung storniert.
Damit konnten wir die Kosten für das Wassertaxi halbieren.
Also ein großes Dankeschön an den Kundendienst, für den tollen Service und das Entgegenkommen, insbesondere an Frau Prey,ahoi.

Schöne saubere Fähre! Gute Hin und Rückfahrt, alles ohne Probleme.

Auf dem Hinweg von Schaprode nach Hiddensee gab es 10 Minuten Verspätung, kein Problem. Kurz nach der Abfahrt wurde man vom Kapitän begrüßt.
Auf dem Rückweg von Kloster gab es eine Stunde Verspätung, ohne Informationen.
An Bord ebenfalls keine Infos, geschweige eine Entschuldigung.
Unter Deck, schlechte Luft und Gestank nach Geschirrspüler.

Sehr schöne und ruhige Überfahrt von Stralsund mit der Abendfähre nach Kloster/ Insel Hiddensee. Haben bei noch warmen Temperaturen draußen mit einem kühlem Bier auf dem Sonnendeck die wunderschöne Boddenlandschaft genossen. Für den kleinen Hunger gab es auch genügend Auswahl an Bord. Das Bordpersonal war auf typisch norddeutscher Art freundlich 😉

Ich bin nicht wirklich begeistert. Das Personal ist okay. Aber die Preise von Stralsund nach Hiddensee und zurück mit dem Fahrrad mit 45€ empfinde ich als Wucher. Das Schiff mit BJ 1993 ist von außen hui und innen.... Naja die Ausstattung wie WC und Sitze sind in die Jahre gekommen. Die Fahrzeit nach Hiddensee dauert mir persönlich zu lang... Es gibt Fahrzeuge die moderner und schneller sind. Weiterhin fehlt mir eine digitale Anfahrttafel in Hiddensee. Ich sag hat man Mal gemacht, reicht. Wie gesagt 45€ sind für mein Empfinden Wucher für so ein altes Schiff.