Flugbörse Dingolfing - Heinz Köstler

Ich buche schon seit einigen Jahren beim Herrn Köster und bin voll zufrieden.
Herr Köster und sein Team beraten mich immer bestens, es werden auch Extrawünsche erfüllt.
Letztes Jahr musste ich aus Krankheits gründen einige Stunden vor meinen Urlaub stornieren, da hatte ich Flug und drei Hotels gebucht.
Herr Köster hat alles in die Wege geleitet, ich musste mich um nichts kümmern.
dafür noch mal ein großes Dankeschön...
Ich kann dieses Reisebüro wärmstens weiterempfehlen.👍

Wir werden hier immer sehr gut beraten.
Alle sehr freundlich, sehr zu empfehlen.

Wir haben letztes Jahr eine Kreuzfahrt gebucht. Die Mitarbeiter und der Chef sind sehr freundlich und kompetent. Der Empfang und auch der weitere Service verlief problemlos und super freundlich. So stellt man es sich in einem Reisebüro vor, immer wieder gerne.

Ich habe schon seit mehreren Jahren immer wieder über die Flugbörse meine Reisen gebucht und bin jedes Mal von der professionellen Planung und dem zuvorkommenden Service begeistert. Ein großes Lob an den Inhaber Heinz Köstler und sein gesamtes Team der Flugbörse. Macht weiter so! Ihr seid das beste Beispiel dafür, dass guter Service und menschliche Beratung nicht durch ein Internetportal zu ersetzen sind!

Zum wiederholtem Mal haben wir uns richtig gut aufgehoben gefühlt. Es wurde auf alle Wünsche eingegangen und unser Urlaub war traumhaft. Vielen lieben Dank an Frau Schiehandl und Herrn Köster für die sehr unkomplizierte Beratung. Wir buchen definitiv wieder bei Ihnen!!

Leider enttäuschend – sehr unfreundlicher Empfang

Ich war gestern kurz vor 17 Uhr im Reisebüro, mit der festen Absicht, noch am selben Tag eine Reise zu buchen. Ich wusste bereits genau, wohin ich reisen möchte – es hätte also nicht viel Zeit in Anspruch genommen.

Stattdessen wurde ich ziemlich unfreundlich empfangen. Ein Mitarbeiter fragte mich in einem sehr ruppigen Ton, was ich überhaupt ohne Termin hier wolle. Obwohl die Dame im Gespräch mit Kunden gerade fertig wurde und das Büro erst um 18 Uhr schließt, wurde ich praktisch abgewimmelt. Es war offensichtlich kein Interesse da, mir weiterzuhelfen.

Ein bisschen mehr Freundlichkeit und Service hätte ich mir in einem Reisebüro wirklich erwartet – vor allem, wenn man als Kunde bereits konkrete Pläne hat. Sehr schade, ich bin daraufhin gegangen und werde mir künftig ein anderes Reisebüro suchen.

Wir sind vollkommen begeistert von dem Service und der Kompetenz von diesem Reisebüro.
Das Team legt sich immer ins Zeug um die Kundenwünsche zu erfüllen.
Wir empfehlen es bedenkenlos weiter... Humor mitbringen ist angesagt, denn dann ist die Urlaubsplanung schon eine Freude . DANKE

Gerne auch 0 Sterne!!!!
Wir waren erstmal zufrieden mit der Beratung, aber als wir unsere Tickets storniert haben wurde es ganz unfreundlich und arrogant. Wir haben nach nicht mal 24 Stunden unsere Tickets storniert, wo wir nicht mal eine Rechnung erhalten haben. Am Telefon wurden wir nicht wahrgenommen und ich konnte nicht mal aussprechen. Wir wurden einfach über den Tisch gezogen.