Ferienwelt Mainz | Reisebüro

Frau Otto ist sehr gut! Ich bin seit über 20 Jahren bei ihr Kunde und es immer alles sehr gut geklappt. Es waren immer Reisen nach Australien. Egal ob Flüge, Hotels oder Leihwagen, einfach super!

Eher außergewöhnliche Anfrage (nur Safari ohne Flüge) und bekamen super schnell entsprechende Angebote zu sehr fairen Preisen.
Der Kontakt war freundlich, offen und zuverlässig.
Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen!

Super Reisebüro! Frau Otto hat mich nicht zum ersten Mal freundlich, kompetent und absolut zuverlässig beraten. Die Angebote werden über einen online-Link nochmal zum übersichtlichen Anschauen und Vergleichen geschickt, die Buchung kann dann auch direkt online erfolgen. Ich freue mich auf ein nächstes Mal. :-)

Schon seit Jahren ist die Ferienwelt in Mainz unser Reisebüro des Vertrauens und der guten Laune. Frau Otto und das ganze Team wissen genau Bescheid, lösen jedes Problem und finden Ziele mit beispielloser Freude und Zuverlässigkeit.

Wir waren vom 09.-18.12.2022 erstmals auf den Malediven im Nova.
Bei der Wahl des Ressorts hat uns Christa Otto von Ferienwelt Mainz hervorragend beraten und uns geholfen, die wirklich große Vielzahl der sehr unterschiedlichen Angebote auf 2-3 Optionen zu reduzieren sowie mit hilfreichen Malediven-Tips versorgt. Obendrein hat sie uns hinsichtlich der Reiseorganisation und -versicherung sehr gut beraten.
Hervorzuheben bei der Beratung ist die persönliche Kenntnis vieler Ressorts von Christa, ihre gute Erreichbarkeit (teils sogar abends und an den Wochenenden) und ihr gutes Gespür für die Umsetzung unserer Wünsche. Wir sind selbst auf Empfehlung auf sie gekommen, leben zwar in Frankfurt, waren aber nicht in Mainz vor Ort, sondern haben alles telefonisch und online geregelt.
Auch auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank und "gerne wieder" ;-), liebe Christa!

Wir haben nur Gutes über Ferienwelt Mainz und Frau Otto und Ihr Team zu sagen. Ferienwelt ist seit über 10 Jahren das Reisebüro unserer Wahl - Beratung und Service waren immer top, die Empfehlungen stets erstklassig, auch hinsichtlich weniger etablierter Reiseziele. Wir hatten immer das Gefühl, dass Frau Otto nie ein Angebot empfehlen würde, das Ihr selbst nicht gefiele. Bemerkenswert finder wir auch, dass sich Frau Otto oft nach der Reise erkundigt, wir der Urlaub verlaufen ist, um dann Rueckmeldung über Hotels etc einzuholen - das dient dann dem nächsten Kunden. 5 Sterne und ein grosses Dankeschön für super Service über die Jahre!

Wir buchen seit einigen Jahren Gruppenkurzreisen und sind sehr zufrieden mit der Ferienwelt! Angebot, Beratung, Kompetenz und jüngst auch Krisenmanagement (Lufthansa-Pilotenstreik) sind immer großartig, alle Anfragen werden unmittelbar bearbeitet. Großes Kino!

Verstehe die guten Bewertungen nicht. Die Damen waren zwar nett, haben uns aber kaum beraten. Am Ende mussten wir wegen allem mehrmals nachfragen. Unterkünfte haben wir selbst aus den Katalogen gesucht, Beratung dazu gleich null. Das Reisebüro hat dann einfach nur die Buchung gemacht. Die eine Dame schien auch sehr gestresst bei der Flugbuchung, sodass ich sie am Telefon beruhigen musste. Ich selbst wollte eigentlich weniger Stress haben durch das Reisebüro, am Ende hätten wir besser online gebucht, hätte uns Geld und Nerven gespart. Das beste war, dass die eine Dame am Telefon meinte, sie hätte uns ja die Bestätigung der Zahlung und weitere Infos per Mail direkt zugeschickt - hatte sie aber nicht, das kann man am Mailverkehr sehen, dass ich selbst nachfragen musste und keine Zahlungsbestätigung kam. Kann das Reisebüro absolut nicht empfehlen.