Explorer Reisebüro Berlin - ehemals STA Travel

Wir wurden ausführlich über mögliche Flugoptionen beraten. Nancy hat uns verschiedene Angebote herausgesucht und diese nach unseren Wünschen mehrfach angepasst. Der freundliche und kompetente Service ist die kleine Gebühr wert und sehr zu empfehlen! Die Erfahrung ist im übrigen kein Einzelfall:
Meinen ersten Flug über STA habe ich 1999 gebucht, zuletzt 2025 und nun im Januar 2026 wieder. Ich war stets sehr zufrieden. Die nächste Fernreise buchen wir wieder mit Hilfe des Explorer Teams. Dankeschön!

Die Beratung und Betreuung durch Frau Maasch kann ich nur jedem weiter empfehlen. Meine erste Rundreise durch Thailand habe ich bei ihr vor zwei Jahren gebucht. Ihr Beratung war kompetent und sie hat mit ihrem Gespür für Details die Reise zu einem echten Erlebnis werden lassen. Bei meiner diesjährigen Buchung wusste ich noch gar nicht wo es hin gehen sollte, aber durch ihr Einfühlungsvermögen hat sie es geschafft eine tolle Reise zusammen zu stellen auf dich ich mich schon sehr freue und schon jetzt weiß das es grandios werden wird. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Wieder mal Super Team, Micha. Immer wieder gerne. Du hast mir wieder mal perfekt geholfen. Nochmal lieben Dank auch an das Team 👍

STA Travel Berlin hatte für mich 2017 eine Weltreise vorbereitet, die Ende Dezember 17 begann und Anfang Mai 2018 endete. Die zuständige Mitarbeiterin, Frau Marlene Gojer, hat alles perfekt geregelt und organisiert und ging immer mit viel Geduld auf spezielle Wünsche ein. Selbst während der Reise erhielt ich Informationen zu Flugänderungen. Alles lief bestens ab-vielen Dank, STA Travel Berlin!

Unglaublich tolles Reisebüro. Alle Mitarbeiter geben sich größte Mühe um den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten und es wird detailgetreu auf die Wünsche eingegangen und solange gesucht bist man das perfekte gefunden hat . Alle unsere Reisen haben wir dort gebucht und werden es auch in Zukunft.

Tolle Beratung! Ich wurde von Nancy sehr freundlich und kompetent beraten. Ohne richtige Idee gekommen und mit einer wahnsing geilen Planung wieder raus! Ich war auch schon mehrfach hier Top preis Leistung! Einfach nur empfehlenswert! Die schönsten Wochen des Jahres überlasse ich am liebsten den Profis hier 🤩

Ich habe mich rundum gut beraten und betreut gefühlt. Rückmeldungen erfolgten schnell und Fragen wurden immer kompetent beantwortet. Vor allem fühlt man sich absolut nicht allein gelassen auch wenn der Flug aufgrund von Streik storniert wird.
Ein ganz großen Dank an die liebe Carolina 😁

Leider hat der Service in den letzten Jahren nachgelassen. Vor einigen Jahren waren FS und MB sehr motiviert, haben sich schnell gemeldet und uns tolle Reisen zusammengestellt. Sie haben das Reisebüro aber verlassen, was sehr bedauerlich ist.
Jetzt ist die Motivation eher gering. Es dauert lange, bis eine Antwort kommt und das Reisebüro Berlin Georgen möchte die Kunden nicht mit Ideen inspirieren, sondern nur konkrete Ziele buchen. Damit geht ein großer Vorteil eines Reisebüros verloren.
Ich habe den guten Service immer sehr zu schätzen gewusst. STA Travel Berlin Georgen hat oft sehr gute Flugverbindungen für uns gefunden und tolle Reisepakete zusammengestellt.
Ich hoffe, dass dieser Spirit wieder zurückkehrt. Denn ohne zufriedene Kunden kein Reisebüro, keine Umsätze, kein Job, kein Gehalt.