Europcar Regensburg

Ich empfehle Europcar ausdrücklich weiter. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.

Für den Manager würde ich sogar 10 zusätzliche Sterne vergeben – er leistet hervorragende Arbeit. Das Fahrzeug, das uns ursprünglich zugeteilt werden sollte, entsprach nicht unseren Erwartungen. Er hat jedoch sofort reagiert und uns ein anderes Fahrzeug gegeben, das perfekt zu unseren Bedürfnissen passte.

Absolut empfehlenswert!

Für selbst kleinste Anliegen werden unverhältnismäßig hohe Bearbeitungsgebühren verlangt. Zudem gestaltet sich die Kontaktaufnahme über den Support oder telefonisch als äußerst mühsam, und die Bearbeitungszeiten sind unangemessen lang. Es wird Geld rausgeholt wo es nur möglich ist. Keine Empfehlung.

Jede Mal eine tolle Erfahrung sich bei Europcar ein Auto zu mieten.
Die Mitarbeiter sind unglaublich zuvorkommend, geben die beste Beratung und auch die Autos sind in einem sehr sauberen Zustand.
Kann diese Filiale nur weiterempfehlen!

Bin schon länger Kunde bei Europcar. Als Stammkunde bekommt man immer gute Angebote und auch Upgrades. Kann die Autovermietung uneingeschränkt weiter empfehlen. Unbürokratisch und stets freundlich.

Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Autovermietung. Der gesamte Ablauf war alles andere als kundenfreundlich, aber das Schlimmste waren eindeutig die Mitarbeiter. So unfreundlich und herablassend wurde ich selten behandelt. Auf Fragen wurde genervt reagiert, und man hatte das Gefühl, eher zu stören als willkommen zu sein.

Zusätzlich wirkte alles unorganisiert und chaotisch. Informationen wurden nur halbherzig gegeben, und man musste sich vieles selbst zusammensuchen. Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein.

Definitiv keine Empfehlung

Sehr guter Europcar Standort, kurzfristig Änderungen wurden auch möglich gemacht. Kurze Wartezeit und gute Fahrzeugübergabe. Sehr zu empfehlen

💥💥Schlechte Erfahrung 💥💥
Ich habe ein Auto gebucht und ein ganz anderes bekommen, obwohl ich ausdrücklich das gewünschte Modell reserviert hatte.

Als ich das Auto am nächsten Tag zurückgegeben habe gerade mal 25 Minuten später haben sie mir einen ganzen extra Tag berechnet!
Unverschämt! Diese Firma interessiert sich null für ihre Kunden, sie wollen nur abzocken und Geld kassieren.
So ein Verhalten ist einfach respektlos und unprofessionell.
Nie wieder Ich kann nur jedem raten Haltet euch von diesem Laden fern.

Hier klappt immer alles bestens. Freundliches Personal, schöne Autos. Neue schöne Filiale.