Die TUI in Düsseldorf - Ihr Reisebüro in der Heinrich-Heine-Allee

Absolute Herzensempfehlung.

Ich weiß gar nicht genau, wo man anfangen und wo man aufhören soll. Hier wird man rund um versorgt. Keine Wünsche bleiben offen. Selbst wenn man sich unschlüssig ist und sich noch hundertmal um entscheidet, steht einem das Reisebüro mit Rat und Tat zur Seite, ist nie genervt oder so. Das kennen wir auch ganz anders. Man wird immer unterstützt. Sei es bei der Sitzplatzbuchung im Flugzeug, bei der Buchung des Privattransfers oder wenn es um den Kontakt zum Hotel geht, weil man wichtige Sachen mitzuteilen hat.

Ganz besonders hervorzuheben ist unsere Beraterin, Frau Flume. Besser geht es einfach nicht. Ich freue mich jetzt schon auf die nächste Buchung. Dem gesamten Team ein herzliches Dankeschön ❤️

Herzensempfehlung!!
Wir waren gemeinsam im TUI Reisebüro Düsseldorf und haben uns vom ersten Moment an unglaublich wohlgefühlt. Meine Schwester und ich hatten anfangs noch gar keine konkrete Vorstellung, wohin die Reise gehen soll, nur ein paar Wünsche und Eckdaten. Frau Bacher und das gesamte Team haben uns mit ganz viel Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz beraten. Alle Kolleginnen waren super sympathisch, offen und herzlich.

Dank der tollen Beratung haben wir am Ende eine Reise gefunden, auf die wir uns jetzt riesig freuen. Alles war perfekt organisiert und wir hatten jederzeit das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein. Absolute Empfehlung – wir kommen definitiv wieder! 😊

Wir haben uns spontan für eine Reise entschieden. Der Büroleiter hat eine sehr authentische Art, ist kundenorientiert und hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, um sehr gute Angebote rauszusuchen. Das Gespräch war sehr freundlich und angenehm. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, waren sehr zufrieden mit dem Service und freuen uns auf unseren Urlaub. Vielen Dank nochmal und bis zum nächsten Mal! 😊

Vielen Dank für die kompetente und persönliche Beratung! Wir haben uns aufgehoben gefühlt und jeder unserer Wünsche wurde erfüllt, das ist längst nicht mehr normal in dieser Zeit. Und ein weiterer Beweis, dass Internet sicherlich viel bietet, aber eine persönliche Beratung und das damit einhergehende Gefühl der Sicherheit unschlagbar sind.

Edit:
und wieder einmal möchte ich verreisen, diesmal mit meinem Sohn. Komplette Unsicherheit, wann es wo hingehen soll.
Auch hier stand das Team um den Filialleiter jederzeit mehr als beratend zur Seite, ich wurde phantastisch beraten und fliege nun schlussendlich nach Kos.
Frau Flume wurde nicht müde, mir ein Angebot nach dem anderen zu senden, zahllose Telefonate folgten, wieder erneute Angebote. Sie war so geduldig und hat den Vorgang erst dann beendet, als die Buchung bestätigt wurde.
Nach wie vor bin ich der festen Überzeugung, dass die Beratung durch ein Reisebüro vor Ort nicht zu ersetzen ist!!

Da das Reisen in diesen verrückten Zeiten sehr schwierig ist und sich schneller beschwert wird als gelobt, ergreife ich hiermit die Gelegenheit, das Team um Herrn Annemüller und Ulrike Flume zu loben.
Eine spontane Reise für meinen Sohn und mich wurde durch eine Freundin, die mit ihrer Tochter mitkommen wollte, ohne Probleme angepasst und genau auf unsere Wünsche zugeschnitten.
Jederzeit wurden wir sehr gut betreut und es gab während des Aufenthaltes in Dubai immer wieder Nachfragen, ob wir mit allem zufrieden sind, Fragen haben, ob es Probleme gibt und dergleichen.
Auch beim Ausfüllen der Einreiseanmeldung hat Frau Flume uns sehr gut betreut und begleitet.
Die Erreichbarkeit des Teams, dass ja nun wirklich genug Schwierigkeiten und harte Zeiten durchstehen musste und noch immer muss war jederzeit gewährleistet.
Das kenne ich ansonsten nur von der TUI in Weiden in der Oberpfalz, auch hier läuft es wie geschmiert.
Das rundum sorglos Paket ist wirklich ein rundum sorglos Paket, das kann nur vor Ort gewährleistet werden und ich würde immer die persönliche Betreuung in einem Reisebüro der Buchung im Internet vorziehen. Hier gibt es die Tips, die Tricks und das Hintergrundwissen, das benötigt wird, einen sorgenfreien Urlaub zu erleben. Das Internet weiss nicht, was ich als Kunde wünsche, erwarte und suche. Und teurer ist es auch nicht als stundenlang von X nach U gejagt zu werden, um schlussendlich frustriert aufzugeben.

Kurzum: HUT ab für die Leistung, den Service und und Betreuung.
Jederzeit wieder mit der TUI und jederzeit wieder mit Herrn Annemüller und Frau Flume.

Sehr freundliches tolles Team.
Beratung und Bemühungen sehr zufriedenstellend.
Kann dieses Reisebüro nur jedem sehr ans Herz legen.

Vom ersten Moment an haben wir uns im TUI Reisebüro an der Heinrich-Heine-Allee in Düsseldorf sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Atmosphäre war angenehm, herzlich und einfach vertrauensvoll. Besonders hervorheben möchten wir die großartige Beratung durch Magdalena. Sie hat uns hervorragend bei der Planung unserer Reise nach Fuerteventura unterstützt.

Magdalena war jederzeit erreichbar, hat extrem schnell auf unsere E-Mails geantwortet und sich wirklich viel Mühe gegeben, für uns das beste Angebot und das perfekte Hotel zu finden. Man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Leidenschaft macht und die Wünsche ihrer Kunden ernst nimmt.

Dank ihrer kompetenten und herzlichen Beratung freuen wir uns jetzt schon riesig auf unsere Reise. Für zukünftige Urlaube werden wir auf jeden Fall wieder bei Magdalena buchen. Klare Weiterempfehlung! 🌴✈️😃☀️

Das TUI Reisebüro in der Altstadt von Düsseldorf können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.

Magdalena hat uns mit viel Humor, großer Freundlichkeit und viel Engagement beraten und sich dabei viel Zeit für uns genommen. Wir haben uns von Anfang an sehr wohl und bestens betreut gefühlt.

Wir freuen uns schon sehr auf unsere bevorstehende Reise nach Fuerteventura und werden auch unsere weiteren Reisen definitiv wieder über dieses TUI Reisebüro buchen.

Vielen Dank an das gesamte Team & einen gesunden Rutsch in ein optimistisches 2026 😊✨🫶

Agnieszka & Wolfgang Werny