DERTOUR Reisebüro

Nur zu empfehlen.

Das ganze Team ist sehr nett und jederzeit bereit kurzfristige Anfragen zur vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten.
Seit einiger Zeit werden wir von Frau Mangold und Frau Lehnert betreut, die uns sehr schöne Erinnerungen verschafft haben.

Einfach mal ein Danke an das Team im Blautalcenter, die den Umständen im Center entsprechend super tolle Arbeit und Momente bereiten.

Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Wir wollten eine Reise buchen, haben alles selber rausgesucht und zusammengestellt. Wir wollten alles nur über das Reisebüro buchen. Die Dame hat uns nur versucht den Urlaub auszureden damit wir eine fertige Pauschalreise buchen. Keinerlei Rücksichtnahme auf unsere Interessen. Bei einem anderen Reisebüro ging alles problemlos. Nie wieder!

Mein Partner&ich wurden in Ulm im Blautalcenter von Frau Mangold beraten. Es war von Anfang bist Ende eine sehr angenehme Atmosphäre. Sie hat uns unseren Traumurlaub perfekt zusammengestellt. Hierfür erneut herzlich Dank! Wir können das Reisebüro im Blautalcenter nur empfehlen. Am 16.09. geht es los. Auch nach Buchung der Reise, bei Fragen sehr zuvorkommend und freundlich! Können wir nur weiterempfehlen!

Ein super Reisebüro! Auf der Suche nach dem perfekten Urlaub sind wir hier fündig geworden. Die Mitarbeiter waren uns freundlich und respektvoll gegenüber, haben bei uns mit ihrem Fachwissen gepunktet und uns genau die Reise ausgesucht, wie sie nur in unseren Träumen war. Eine Vielfalt an Ideen zu Ausflügen sowie Tipps und Tricks waren für uns das i-Tüpfelchen. Wir kommen gerne wieder!

Toller Service und gute Beratung.

Die Mitarbeiter haben großes Fachwissen, welches sich in einer guten Reiseplanung absolut niederschlägt.

Auch meine nächsten Reisen werde ich definitiv hier buchen.
Einfach eine absolute Empfehlung.

Wir wollten einen Flug buchen für unsere Tauchsafari. Jedoch bevor die Dame anfangen wollte uns zu beraten sollten wir 20€ für die Auskunft bezahlen, die wir dann wenn wir einen Flug buchen wieder erstattet bekommen würden.
Leider weiß ich nicht im vorab ob die Dame mir etwas passendes anbieten wird das ich auch wirklich buchen kann.
Deshalb sind wir vor der Beratung wieder gegangen und werden auch nie wieder in diesen laden gehen! Da buchen wir einfach bei TUI :)

Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung im Reisebüro.
Ich habe einen Urlaub gebucht im Reisebüro davon auszugehen dass ich alle Informationen bekomme und einen guten Service bekomme,
aber das war nicht so.
Wenn jemand im Reisebüro buchen will bekommt man alle Reiseangebote schon im voraus zugesendet,
und muss sich selber raussuchen welches Hotel man wählt und sich sozusagen alles selber rausließt. Wir haben uns für ein Hotelangebot entscheiden mit dem Preis wo uns Angeboten wurde wollten es dann buchen war aber fast um das doppelte teurer am Ende wie besprochen.
Keinerlei Rücksichtnahme auf wünsche von uns.
Wenn man die Reiseangebote per Email bekommt sollte man am besten sich alle Sachen selber rauussuchen da die Angestellten keine Ahnung haben.
Uns wurde gesagt das Strandliegen dabei wären gratis was aber wo wir im Urlaub waren nicht war wirklich sehr enttäuscht.
Das war das letzte mal wo ich im Reisebüro gebucht habe, meine nächste Reise buche ich über das Internet,
da weiss ich sicher was ich buche und was meinen Wünschen entspricht,
und ich müss nicht mehr ausgeben nur für einen angeblichen Service.
Nie wieder Reisebüro sehr enttäuscht!!!

Hier unsere Erfahrung +
kurzes Feedback an die junge blonde Mitarbeiterin im DER Blautal Center. Unfreundlich ab der ersten Sekunde, arrogant und wirklich geholfen hat sie auch nicht. Am Ende war ihre Aussage: "was anderes gibt es nicht, auch wo anders werden Sie nicht mehr finden." Und komisch, wo anders gab es sehr wohl noch andere Alternativen und noch viel wichtiger ist, dass man dort freundlich war. Diese Frau sollte definitiv nicht im Umgang mit Menschen arbeiten.