DERTOUR Reisebüro

Durch hervorragende Beratung und sehr gutes Eingehen auf unsere Wünsche haben wir einen wunderbaren Familien-Urlaub in Vietnam verbracht. Auch das Umbuchen für unsere Tochter, die anschließend noch in Hongkong und Singapur alleine Zeit verbrachte hat super funktioniert. Tausend Dank an Fr. Westphal u H. Karanikas und das ganze Team. Kommen sehr gerne wieder ins Reisebüro, hier bekommt man wirklich noch ne top Beratung!

Habe gestern eine Kurzfristige Reise als Walk-in Customer hier gebucht. Muß sagen der Service von Kieu My Lan Tran war erstklassig. Super freundlich und hilfsbereit. Obendrein kam dazu das ich mit meinem US Reisepass hier auf Besuch bin was das ganze komplizierte, wie Frau Westphal mir (sehr geduldig) erklärte. Letztendlich konnte ich die von mir gewünschte Reise mit Hilfe der beiden Mitarbeiterinnen erfolgreich buchen. Vielen Dank, insbesondere an Frau Kieu My Lan Tran für ihre Geduld und Fachkompetenz.

Ich bin absolut begeistert vom Service dieses Reisebüros. Von der ersten Beratung bis zur Rückkehr aus dem Urlaub hat einfach alles perfekt funktioniert. Das Team war unglaublich freundlich, geduldig und hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen.
Besonders beeindruckt hat mich die Kompetenz der Mitarbeiter. Sie haben mir verschiedene Reiseziele vorgeschlagen, die genau zu meinem Budget und meinen Vorstellungen gepasst haben. Auch wertvolle Tipps zu Ausflügen, Sehenswürdigkeiten und der besten Reisezeit haben sie mir mitgegeben.

Die gesamte Organisation – Flüge, Hotel und Transfers – lief reibungslos. Dadurch konnte ich meinen Urlaub komplett stressfrei genießen. Bei Fragen war das Reisebüro jederzeit erreichbar und sehr hilfsbereit.

Ich kann dieses Reisebüro wirklich jedem empfehlen, der eine zuverlässige, persönliche und professionelle Reiseplanung möchte. Vielen Dank für die tolle Betreuung – meinen nächsten Urlaub buche ich definitiv wieder hier! :)

Top Reisebüro – Absolut empfehlenswert!

Wir haben unsere letzte Japan Reise über dieses Reisebüro gebucht und sind rundum begeistert! Die Beratung war hervorragend – unsere Ansprechpartnerin hat sich viel Zeit genommen, um unsere Wünsche zu verstehen, und hat uns eine perfekt abgestimmte Reise zusammengestellt.

Der Service war einfach top: freundlich, professionell und äußerst engagiert. Alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet, und wir haben uns von Anfang an bestens betreut gefühlt. Auch während der Reise hat alles reibungslos funktioniert – von den Flügen bis zu den Unterkünften war alles bestens organisiert.

Ein großes Dankeschön an das Team, insbesondere an Frau Antonella Bello, die einen großartigen Job gemacht hat! Wir werden definitiv wieder hier buchen und können das Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir hatten eine super Beratung und Unterstützung von Frau Engelhardt. Es hat uns gezeigt, dass es sich lohnt ins Reisebüro zu gehen. Vielen Dank an das ganze Team, auch wenn wir letzten Endes kriegsbedingt nicht fliegen konnten. Gerade in so einem Fall ist die Unterstützung die wir erfahren haben extra wertvoll. Für die nächste Buchung kommen wir wieder.💖

Ich kann das Reisebüro wärmstens empfehlen. Wir wurden von Frau Tran sehr zuvorkommend und professionell beraten. Die Südkorea Reise ist nun eingetütet:) gerne wieder!

Wenn man das Gefühl haben möchte schon im Urlaub zu sein, obwohl man erst beim buchen einer Reise ist, dann sollte man hier hin kommen.
Von der ersten Minute an haben wir uns wohl und wertgeschätzt gefühlt.
Das ganze Team war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Hervorheben müssen wir aber unsere Reiseplanerin Frau Tran. Die Beratung zu unserer Reise war vom Anfang bis zum Ende super. Fachlich eine glatte 1.
Was uns aber noch mehr begeistert hat war das Frau Tran für all unsere Sonderwünsche eine Lösung parat hatte. Vieles konnte sie sofort erledigen, manch anderes hatte ein wenig gedauert, da sie viel telefonieren musste bzw auf eine Antwort warten musste.
So viel Engagement findet man heut zu tage kaum noch.
Ein ganz großes Dankeschön nochmal.
Wir waren davor schon in einigen anderen Reisebüros anderer Veranstalter und wurden meist enttäuscht, weil man sich vorkam als wenn man nur eine Nummer wäre und man nur auf unser Geld aus wäre.
Hier ist das ganz anders. In diesem Reisebüro merkt man das der Mensch an erster Stelle steht und man nicht auf biegen und brechen verkaufen will.
Fazit:
Atmosphäre: Top
Beratung: Top
Mitarbeiter: Top
Fachwissen: Top
Sonderwünsche: Top
Engagement :Top
Was will man mehr?
Wir werden auf jeden Fall wieder her kommen.

Für uns das beste Reisebüro in der Region👌 Buchen hier schon viele Jahre unsere Urlaube und sind immer überaus zufrieden! Tolle Mitarbeiter,Toller Service 🫶