DERTOUR Reisebüro

Wir haben uns bei DER Tour (insbesondere bei Frau Banek) zur Urlaubsplanung beraten lassen und können nur sagen: absolut empfehlenswert!

Wir haben sehr kurzfristig einen Termin bekommen und Frau Banek hat sich dann wirklich viel Zeit für uns genommen. Besonders positiv war, dass sie nicht einfach nur Angebote „abgearbeitet“ hat, sondern gezielt unsere Wünsche und Prioritäten abgefragt hat. Darauf basierend hat sie uns sehr passende Hotels vorgeschlagen und auch ehrliche Einschätzungen zu Stärken und Schwächen gegeben.

Man merkt sofort, dass hier Erfahrung und echtes Interesse an einer guten Beratung dahinterstehen. Die Kombination aus Fachwissen, Transparenz und persönlichem Engagement war wirklich top.

Auch wenn wir am Ende selbst gebucht haben, war die Beratung für unsere Entscheidung extrem wertvoll.

Klare Empfehlung – wir würden jederzeit wiederkommen!

Ganz klare 5 Sterne für ein sehr kompetentes und hilfsbereites Team. Ich hatte in meinem Urlaub ein Problem mit einem Ticket, welches ich nicht korrekt downloaden konnte. Hier hat sich dann Frau Banek als sehr hilfsbereit gezeigt und hat sich meines Problems angenommen. Und ich hatte hier während des Telefonats sofort das Gefühl, dass man auch wirklich helfen will (es gab mehrere Rückfragen, ob das Downloaden nun geklappt hat). Am Schluss hat dann alles funktioniert und ich konnte die Eintrittskarte rechtzeitig vor dem Event herunterladen. Ganz sicher hätten mir auch die anderen freundlichen Mitarbeiterinnen geholfen, aber da ich Frau Banek am Telefon hatte, gilt mein Dank ganz besonders ihr! Danke für Eure Hilfe!!

Wir sind nach langer Zeit mal wieder ins Reisebüro gegangen um unsere Urlaub zu buchen.
Leider es war nichts von dass was wir uns gewünscht haben dabei.
Auftrag von unsere seite war es : Sandstrand Urlaub, nah an stadtzentrum.
Bekommen haben ein sehr einfaches hotel essen und Service katastrophal. Ein dreckigen voller Plastik Flaschen strand direkt am hotel.
Weder Beratung noch fachliche wiessen u d Kompetenzen haben übereingestimmt.
Mann sollte sich als Mitarbeiter eines Reisebüro gut informieren über das was mann den Kunden anbietet.

Gebucht würde die Reise unter der name Neubohn.

Tolles Reisebüro.
Sehr großes Lob an Frau Banek. Hat mich toll beraten und wertvolle Tipps gegeben.
Auch die anderen Kolleginnen sind sehr nett und geben Hinweise und Tipps.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Werde meine nächste Reise bestimmt wieder dort buchen.
Kann ich nur empfehlen.

Büro ist modern und ansprechend eingerichtet. Ältere Frauen bedienen einen aber das ist ok....wenn sie nur etwas freundlicher wären. Bei meinem zweiten Besuch heute wollte ich meine geplante Reise eigentlich buchen was nicht möglich war, weil nur die andere Dame da war als Die, die mich vorgestern beraten hat. Sie hat mich weggeschickt und ich soll kommen wenn Ihre Kollegin wieder da ist. Ich komme nie wieder!

Immer wieder gerne, wurden sehr gut beraten!

Die sind voll respektlos, wir wollten Ticket buchen und die haben nur bis 18:00 Uhr offen.
Wir haben zulange gewartet aber Abgesehen von der Arbeit waren sie damit beschäftigt, Geschichten zu erzählen und zu reden und sehr laut lachen.
Ich werde nie wieder hin.
Leider musste ich ein Stern geben leider.

Wir haben unsere letzte Reise 🧳 über diese Reisebüro gebucht und wir sind sehr zufrieden.

Die Entwicklung war exzellent… 👍🏽
Die Betreuung von Ort war sehr Gut in Sri Lanka und auf Malediven 🇲🇻.

Der Personal ist sehr freundlich und nett wir haben als Betreuung die frau Elizabeth U.

Wir empfehlen diese Reisebüro weiter !