DERTOUR Reisebüro

Wir haben unsere USA-Reise über das Reisebüro geplant und waren echt zufrieden.
Auf unsere Wünsche wurde immer gut eingegangen und auch Änderungen wurden schnell und unkompliziert umgesetzt. Die Beratung war freundlich und entspannt.

Auch während der Reise hat alles gut geklappt. Bei einem Problem mit einer Unterkunft wurde uns schnell geholfen, was echt super war.

Würden wir auf jeden Fall wieder so machen und sehr empfehlen👍

Vielen Dank!

Die Beratung durch Frau S. war sehr freundlich und kompetent. Sie ist voll auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns einige tolle und passende Vorschläge gemacht, so dass wir sehr schnell ein schönes Hotel gefunden haben. Da wir in den letzten Jahren schon viele Urlaube bei Frau S. gebucht haben und immer mehr als zufrieden waren, werden wir auch in Zukunft in diesem Reisebüro buchen. Wo man die schönste Zeit im Jahr verbringen will, sollte man nicht dem Zufall überlassen. Wir freuen uns schon auf unseren Urlaub. Im Mai geht's los. Vielen Dank für die sehr gute Beratung. Da macht schon die Planung Spaß und die Vorfreude ist groß.

Wir sind rundum zufrieden mit der Beratung im DER Reisebüro in Biberach. Die Mitarbeiterin, Frau S., hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns äußerst kompetent und freundlich beraten.

Dank ihrer Unterstützung durften wir mit unseren Kindern einen traumhaften Urlaub auf Rhodos erleben. Deshalb haben wir uns ganz bewusst entschieden, auch unseren diesjährigen Urlaub wieder in diesem Reisebüro zu buchen.

Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und können das DER Reisebüro in Biberach uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir war sehr zufrieden mit der Planung unserer Norwegenreise. Die Beratung war kompetent und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Gerne wieder!

Sehr gute Beratung, tolle Arbeit, weiter so.

Angefangen mit der telefonischen Terminvereinnarung bis hin zur Buchung alles top! Erstklassige Beratung, wodurch ich mein passendes Reiseziel gefunden habe mitsamt Hotel und Flug. Auch die Fragestellung wurde optimal beantwortet und die Mitarbeiterin ließ sich die Zeit, die für die top Abwicklung der Buchung notwendig ist.
Vielen Dank an Frau Falkenstein für alles! Würde jederzeit wieder in diesem Reisebüro buchen.

Habe neulich wieder gebucht und vergebe weitere fünf Sterne.

Ich hatte eine Reise für 3 Wochen an die Nordsee gebucht über das DER Tour Reisebüro im Forum in Kempten. Durch die geänderten Verhältnisse durch die Corona Pandemie ging alles etwas durcheinander. Ich bekam mehrere Meldung mit der Möglichkeit zur Stornierung. Eine davon war, den angezahlten Betrag in einen Gutschein um zu wandeln, was ich auch online gemacht habe. Ein paar Tage vor Beginn dieser Reise wurde mir mitgeteilt, dass die Nordsee jetzt wieder (mit Einschränkungen) bereist werden könne und somit eine Umwandlung in einen Gutschein nicht möglich sei. Leider war es nicht möglich einen kompetenten Ansprechpartner ans Telefon zu bekommen. Eine Dame dieses Reisebüros hat mich zwar auf meine Bitte hin zurück gerufen. Allerdings nur um mir mitzuteilen, dass sie da auch nichts machen kann und was ich denn von ihr erwarten würde. Zumindest hat sie sich dazu herab gelassen mir am gebuchten Abreisetag nachmittags die Reiseunterlagen (Voucher) per Mail zukommen zu lassen. Der restliche Betrag von 950 € wurde ebenfalls trotz meines Protestes noch schnell eingezogen. Die Sache ist zwischenzeitlich beim Rechtsanwalt.

Ein tolles Reisebüro mit super toller und überaus kompetenter Beratung. Wir (ehemals Biberacher) fahren gern 70 Kilometer aus Langenau hierher um uns beraten zu lassen und um hier unsere Reisen zu buchen. Für uns ist Reisen absolute Vertrauenssache und deshalb kommen wir immer wieder gerne, um unseren nächsten Traumurlaub mit Frau K. S. zu planen. (und das ist mit uns nicht immer einfach😂)