DB Reisezentrum Neumünster

Typischer DB Service. Mitarbeiter tun ihre Arbeit - viel mehr aber auch nicht.

Ein barfüßiger Mann hatte sich eingekotet und seine Exkremente auf den Sitz und Boden verschmiert. Der Geruch war unbeschreiblich ekelhaft. Später setzte sich sogar jemand anderes unwissentlich drauf. Bitte künftig besser verhindern, dass so etwas passiert.

ICH STEHE GERADE BEI B5 IN NEUMÜNSTER! ES SIND PLUSGERADE UND ICH SCHWITZE IM ZUCH! Ich warte außer Rand und Band darauf weiter fahren zu können… natürlich nach Hamburg meine Pehrle😉⛵️ MEIN REICHER ANWALT wartet auf mich😩 ich denke mal das die Deutsche Bahn wieder massiv den Treffer versenkt hat. Evtl. gibt es ein Tiktok hate Video 💥

Ich war an einem Mittwoch Nachmittag dort und wollte nur für meine Tochter eine Monatskarte kaufen. Es waren 4 Leute vor uns und wir standen ca. eine halbe Stunde an. Es war auch nur ein Schalter besetzt. Das habe ich da leider seht oft erlebt, dass nur ein Schalter besetzt war. Die Mitarbeiterin ist sehr freundlich. Aber es kann nicht sein, dass dort so oft nur eine Person arbeitet obwohl drei Schalter vorhanden sind.

Sehr freundliche Verkäuferinnen! Top Beratung bekommen!
Leider sind zwei Beratungs- und Verkaufsplätze nur viel zu wenig. Die Wartezeit war enorm! Aber wir sollen mehr Bahn fahren!?! Wäre schön, wenn das nicht so schwer wäre...

Könnte man 0 Sterne vergeben würde ich genau das tun. Trotz langer Schlange wurde einfach kurzerhand ein Schalter geschlossen und als ich endlich nach 30 Minuten dran war wusste die Beraterin leider weder das die Strecke Richtung Hamburg gesperrt war noch was nun zu tun sei. Einfach sehr frustrierend für mich als Kunden.

Toll, einfach toll!! Trotz der langen Schlange, der teils sehr unhöflichen KUNDEN(!!) war die Dame hinter dem Schalter: sehr freundlich, kompetent und hat alles zu meinen Wünschen erfüllt. Vielen Dank.

Heute mal OHNE langes anstehen 👍
Ich kam rein & nach 30 Sekunden wurde ein zusätzlicher Counter geöffnet.
Die Dame, die mich beraten hat, war mega freundlich, hilfsbereit und geduldig.