DB Reisezentrum Lichtenfels
DB Reisezentrum Lichtenfels in Lichtenfels: Reisearten, Adresse, Öffnungszeiten, Webseite, Kontakt und Bewertungen.
Wichtige Informationen
Wer in Lichtenfels mit der Bahn verreisen möchte, hat mit dem DB Reisezentrum am Gleis eine zentrale Anlaufstelle für Fahrkarten und Beratung. Bevor Sie dort vorsprechen, lohnt es sich, einige Punkte vorab zu klären: Möchten Sie einfach nur ein Ticket lösen oder brauchen Sie komplexe Verbindungsauskünfte für mehrere Länder? Das Zentrum bietet immerhin einen rollstuhlgerechten Zugang und ein WC – das ist nicht selbstverständlich für unterwegs. Die gemischten Bewertungen (3,5 von 5 Sternen bei 20 Stimmen) lassen darauf schließen, dass die Erfahrungen je nach Besuchszeit und Anliegen schwanken können. Ein Tipp: Fragen Sie vor Ihrer Anfrage, ob das Reisezentrum auch Platzreservierungen für ICEs oder internationale Tickets ausstellen kann – das klärt oft Missverständnisse. Planen Sie für Ihr Anliegen etwas Zeit ein, vor allem an Reisetagen oder zu Stoßzeiten, dann stehen die Chancen auf eine entspannte Beratung besser.
Bewertungen zu DB Reisezentrum Lichtenfels
Hier findest du eine Auswahl öffentlich sichtbarer Rezensionen aus Google Maps. Die Texte geben die persönlichen Reiseerfahrungen der jeweiligen Verfasser wieder.
Eine Frechheit gegenüber Kunden sonders gleichen. Kein Wunder das die Bahn so ein schlechtes Image hat.
Diese Mitarbeiterin sollte schnellstens dort entfernt werden. Unfreundlich und sachlich vollständig inkompetent. 08.05.2026 11:05 Uhr
ich war heute im Servicecenter in 96215 Lichtenfels ( Bahnhof) um 8,45. ich wollte mir das ) 9 Euro Ticket besorgen. Da ich alleine war, dachte ich mir, ja ,,sollte ja schnell gehen. Aber leider wurde ich eines Besseren belehrt. Der Mitarbeiter, ein etwas älterer Herr, hatte grad am Telefon zu tun. Ok, vielleicht ein Kunde. Weit gefehlt !!! Er hat sich mit einem Kollegen unterhalten. Er hat sich beschwert über einen PC im Nebenraum der nicht angeschlossen ist, dies ging so 5 Minuten, danach beschwerte er sich, dass irgendwelche Eingaben am PC nicht richtig funktionieren, wie auch immer. Ich und mitlerweilen 3 neu dazugekommen Kunden wurde völlig ignoriert. Nach 10 Minuten kam die letzte Beschwerde des Herren . (Wir waren auf jetzt 8 Kunden angewachsen) alle wartend. Sein grösstes Anliegen zu dem Mitarbeiter am Telefon war, warum so viel Papier verbraucht würde beim drucken der Fahrkarten. ????? WAS??? Muss er das selbst zahlen oder ist das im Preis der Fahrkarte mit eingepflegt. OK, ich muss zugeben ich hätte den ganzen Akt unterbrechen können, aber ich hatte Urlaub und dachte mir, schau ich mal wohin die Reise führt. Nach beenden seiner, Beschwerdearie, kam nur ein kurzes „Hallo“ mehr nicht. Kein Sorry ect. Dies dauerte für mich und alle anderen Gäste der Deutschen Bahn gute 25 Minuten Wartezeit. !!! ERNSTHAFT!! Gruß von einem Kunden
Waren gerade am Schalter,bzw wollten rein,(Busfahrkarte verlängern) wurde uns mitgeteilt das der Herr Corona hätte und jetzt zu macht! Das selbe hat er gestern schon abgezogen!!! Älterer weißhaariger Mann!!! Weiteres erspar ich mir an dieser Stelle
War vor einer Stunde im Reisezentrum LIF. Ich wurde sowas von gut über die Verbindungen zu meinem Zielort informiert, .. einfach Klasse. Danke nochmals an die Mitarbeiterin Frau Vogt glaube ich. Bin sehr zufrieden
Danke nochmals der netten Frau am Schalter. Top Service, sehr sehr nett.
Sehr hilfsbereites Personal, haben mir schon öfter geholfen. Durch meine Behinderung gilt es manches anders zu planen.
Sie konnten den Aufzug sechs Monate lang nicht reparieren.
Sogar die Buckligen waren inzwischen fertig.
Super nette Dame am Schalter, hervorragende Beratung, Danke.
Öffnungszeiten
- Sonntag: Geschlossen
- Montag: 08:30–12:15, 12:45–16:00
- Dienstag: 08:30–12:15, 12:45–16:00
- Mittwoch: 08:30–12:15, 12:45–16:00
- Donnerstag: 08:30–12:15, 12:45–16:00
- Freitag: 08:30–12:15, 12:45–16:00
- Samstag: Geschlossen
Weitere Informationen
- Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC
- Ausstattung: WC
Bilder
Redaktioneller und rechtlicher Hinweis
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