DB Reisezentrum Ingolstadt Hbf

Zug fällt aus und man muss um ne Erstattung kämpfen.
Das Unternehmen hat sich den weltweiten Ruf als schlechter Witz hart erarbeitet und ehrlich verdient.
Von einem Sprichwort zu etwas über das man nicht einmal mehr lachen will. Weiter so DB😤

Der nette Herr am Schalter hat mich sehr ausführlich und kompetent beraten, wusste genau welche Bahncard für mich am meisten Sinn macht und hat sich Zeit für mich genommen.
Er hat mir alles zur Bahncard genau erklärt, ich bin sehr zufrieden.

Du rostige Uhr auf Schienen,
du schnaufender Kalenderfehler,

du bist die Kunst des Zuspätkommens in Beton gegossen.

Deutsche Bahn,
du wandernde Ausrede auf Rädern,
deine Fahrpläne sind Märchenbücher,
gedruckt mit der Tinte der Hoffnung
und ausgelacht von der Realität. 🚆

Am Gleis stehen wir
wie ein Haufen verlassener Gepäckstücke,
starren auf die Anzeigetafel,
die wieder flackert wie ein betrunkener Orakelpriester:
„+5 Minuten“
„+15 Minuten“
„unbestimmte Verspätung“
— ein Gedicht des Scheiterns in LED.

Deine Züge schleichen
wie müde Schnecken mit Burnout,
keuchen durch die Republik,
als hätte jede Weiche
eine persönliche Vendetta gegen Pünktlichkeit. ⏰

Oh Bahn,
du Kathedrale der Durchsage-Stimmen,
wo eine monotone Lautsprecherpriesterin flüstert:
„Wir bitten um Ihr Verständnis…“

Verständnis?

Mein Verständnis liegt längst
zerknüllt unter einem Sitz
neben einem alten Brötchen
und einem ICE,
der angeblich gleich kommt
seit dem letzten geologischen Zeitalter. 💀

Du grandioser, klappriger Zeitvernichter,
du Tempel der Verspätung,
du Meisterwerk der organisatorischen Hässlichkeit —

möge dein Fahrplan
eines Tages
so pünktlich sein
wie deine Ausreden. 🚆⏳

Sehr oft Verspätungen deutsche bahn halt.Ich finde für einen Hauptbahnhof ist er ziemlich klein und hat dringend eine Vergrößerung notwendig damit es für Touristen auch attraktiver ist. Hab aber einen wunderschönen Bmw gesehen

Nachdem ich einen Anschlusszug, der laut Schaffner warten soll, mangels Zeitreisefähigkeit mal wieder nicht erreicht hatte, witterte ich meine Chance die überaus großzügigen Fahrgastrechte der DB geltend zu machen. Also holte ich mir am Schalter die notwendigen drei Formulare, um in Summe der Erstattungen die Bagatellegrenze von 4€ zu überschreiten und suchte ein ruhiges Plätzchen. Beim dritten Formular angekommen merkte ich, dass dieses bereits von einem anderen Kunden ausgefüllt war. War wohl ein Anfängerfehler, davon auszugehen, dass sich die DB so einfach 4,50€ und dazu noch wertvolle Formulare aus der Hand gibt. Um mir ein neues Formular zu holen, hatte ich leider keine Zeit mehr. Aber nichts ist so sicher, wie der nächste Zugausfall. Dann werde ich reich.
An denjenigen, der vor 1,5 Jahren von Hamburg nach Donauwörth wollte und immer noch keine Erstattung bekommen hat: Das wird nichts mehr.

Ich war gestern dort,habe Ticket gekauft nach Paris,sehr guter beratung und sehr freundlicher Mitarbeiter :)

Ja ist in Ordnung!
Man kriegt was man braucht wie 🚬 limo Bier und Zeitschriften...

Ich muss sagen, ich wurde dieses Mal wirklich positiv von der Bahn überrascht! In letzter Minute hatte ich ein Problem und wusste nicht weiter. Zum Glück wurde mir im DB Reisezentrum sofort geholfen. Eine sehr freundliche Dame hat sich um mein Anliegen gekümmert. Dank ihr konnte alles schnell und unkompliziert geklärt werden. Es ist schön zu wissen, dass man auch in stressigen Momenten auf einen solch hervorragenden Service zählen kann. Vielen Dank!