DB Reisezentrum Dachau Bahnhof

Beschwerde über Buslinie 719 – Dachau (City-Center Route)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über die Buslinie 719 (City-Center, Dachau 85221) beschweren.
Der Bus kommt fast nie pünktlich. Wenn man an der Haltestelle steht und auf ihn wartet, erscheint er nicht zur angegebenen Zeit. Oft kommt er sehr verspätet, und wenn er endlich fährt, fährt der Fahrer zu schnell und bremst sehr abrupt.

Das ist für die Fahrgäste unangenehm und teilweise sogar gefährlich.
Ich bitte Sie, diesen Fall zu überprüfen und die Pünktlichkeit sowie das Fahrverhalten der Fahrer zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ich war heute dort... Ich habe noch nie erlebt, daß eine Mitarbeiterin so einen Ton gegenüber der Kundschaft angeschlagen hat.
Die Dame hat eine Kundin beleidigt und angeschrien.
Auch wenn es stressig ist muß man in solchen Situationen professionell bleiben.
Das geht gar nicht.
Ich habe meine Reise dann woanders gebucht.

Auch wenn man so gut wie alle Bahn-Belange online erledigt, manchmal braucht man doch eine persönliche Hilfe. Da kann ich die Damen und Herren im Reisezentrum Dachau Bahnhof nur empfehlen. So auch heute mit Sitzplatz-Reservierung, die Online nicht möglich war. Freundlich und schnell wurde alles erledigt.

Richtig schlecht, einfach umsonst extra 1 Std hin- und zurückgefahren und das Ticket trotz Gutschein nicht bekommen, weil das Einladungsschreiben angeblich gestempelt werden musste. Ganz komisch in München musste das nicht gestempelt werden. Danke für nichts

War gerade bei einer sehr netten Dame, die mir sehr gut geholfen und eine Superverbindung zu einem Superpreis verkauft hat!
Find ich Klasse!

Ein richtig komischer Bahnhof. Der Zustand ist katastrophal und ich hab mich da auch nicht wohl gefühlt. Hab da auch direkt einen Obdachlosen gesehen. Sehr einladend

Ein nettes kleines Reisezentrum mit sehr freundlichem, hilfsbereitem und kompetentem Personal, das einen exzellenten Service bietet. Dort bin ich immer sehr gut und ausführlich beraten worden. Manchmal ist mit Wartezeiten zu rechnen. Also bitte etwas Zeit mitbringen. Zu meiner Fahrt habe ich schon mehrfach gleich ein Hotel am Zielort mitgebucht.

Kompetente Beratung und es wird sich sehr viel Zeit genommen für einen. Allerdings sind nicht alle Angestellten gleich engagiert. Wenn man also etwas Glück hat und bei der richtigen Dame landet erfährt man einen sehr guten Service.