avenTOURa

Aventoura hat für uns im Oktober eine wirklich atemberaubende Hochzeitsreise durch Peru, Bolivien und Chile für uns organisiert. In den netten und kompetenten Vorgesprächen konnten wir all unsere Wünsche einbringen und kombiniert mit den Vorschlägen und Erfahrungen unserer Betreuerin (Danke Frau Wachter!) ist wirklich eine unvergessliche Reise entstanden.
Von der Kultur und Geschichte in Cusco und Machu Picchu über die beeindruckenden Landschaften des Salar de Uyuni in Bolivien bis hin zur surrealen Schönheit der Atacama-Wüste in Chile – alles war bestens geplant und begleitet.
Besonders dankbar sind wir all den netten, humorvollen und erfahrenen Guides und Reiseleiter, die uns mit ihrem Wissen und Charme die Orte näher brachten.
Ebenfalls die Unterkünfte waren super. Wir genossen wirklich schöne und komfortable Hotels, die uns nach den abenteuerlichen Entdeckungen stets einen erholsamen Rückzugsort boten.
Zusammengefasst hat Aventoura dafür gesorgt, dass wir ein stressfreie, maßgeschneiderte Reise hatten, bei der wir uns jederzeit gut betreut fühlten (und manchmal wurde sogar für uns gezaubert :o) - Danke Pati!). Wir haben jede Minute genossen und sind für diese unvergesslichen Erlebnisse sehr dankbar!
Nathalie und Matthias

Wir bereisten im Oktober 2024 3 Länder in Südamerika (Brasilien, Argentinien und Chile)
Alles rund um diese Reise (Flüge, Transfers und Hotels) wurden komplett von der Reiseagentur Aventura gebucht und organisiert.
Alles verlief reibungslos und entsprach unseren Vorstellungen und Wünschen.
Wir können Aventura nur weiter empfehlen.

Wir haben mit Aventoura ein 3-teiliges Chile Paket zusammengestellt.
Frau Wachter machte vor, während und auch nach der Reise einen äusserst engagierten Job. Summa cum Laude.
Teil 1: 1Woche Atacamawüste
alles tip-top geklappt, außer Flug von Santiago nach Calama wegen Streik Bodenpersonal. Aventoura hat super reagiert. Wir konnten alle individuell gebuchten Ausflüge noch nachholen. Die verpasste Hotelnacht in San Pedro wurde uns gutgeschrieben, obwohl wir das nicht verlangten. Das Hotel und besonders auch das Essen im Hotel La Casa de Don Tomás war hervorragend. Der Rückflug über Santiago nach Temuco hat bestens geklappt incl. allen Transfers.
Teil 2: Mietwagenreise Chilenische Schweiz und Chiloehalbinsel ab Temuco bis Puerto Montt. Da hat alles gut geklappt. Das Mobiltelefon welches von AndesViva zur Verfügung gestellt wurde war jedoch von der voreingestellten Routenwahl verbesserungsfähig und die SimKarte funktionierte nicht. Dasselbe haben wir auch von andern Teilnehmern dann noch gehört.
Die von Aventoura vermittelten Hotels waren gut bis ausgezeichnet. Ausgezeichnet vor allem das Landhaus in Pucón sowohl das Essen wie auch die Unterkunft. Beim Essen im Suizandina ist noch Luft nach oben. Da ist ein Restaurantbesuch im Ort zu empfehlen.
Teil 3: Patagonien Kleingruppen Reise
Wir waren 8 Personen + Fahrer Rodrigo und Reiseleiter Salvador. Im Bus hatten wir genügend Platz. Der Fahrer war hervorragend und hat auch selber auf Sehenswürdigkeiten hingewiesen und sich in der Tierwelt durch Beobachtungen ausgezeichnet. Auch der Reiseleiter hat seinen Job sehr gut gemacht und ist auf die Wünsche der Reiseteilnehmer eingegangen. Die Hotels waren der Region entsprechend gut, kleine Unzulänglichkeiten können unter Reminiszenzen abgelegt werden.
Wir sagen gerne Danke.
Rita und Werner

Hallo zusammen, ich mache jetzt zum zweiten mal eine von aventoura organisierte Kubareise- im Januar 24 war ich in Havanna und Matanzas - das bestellte Mietauto war in einem hervorragendem Zustand - ich war sehr zufrieden. Im nächsten Monat werde ich wieder mit aventoura nach Kuba fliegen.
Danke an Herrn Gürol Varol und sein team.

Der Kuba Urlaub war sensationell! Wir haben erst lang im Internet nach dem richtigen Anbieter gesucht, mit aventoura haben wir genau den Reiseveranstalter gefunden der unsere Wünsche auch umsetzten konnte. Unser Zimmer war toll, die Bustour ins Landesinnere zu den Tabakfeldern genial, mir persönlich hat aber Havanna so gut gefallen das ich gerne den ganzen Urlaub dort verbracht hätte. Varadero kann ich nicht empfehlen, hier sind viel Kanadier die mir eine Spur Zuviel Planchao (Rum) trinken. Aventoura hat im Gegensatz zu allen anderen Reiseanbietern ein großes Team auf Kuba die immer ein offen Ohr für uns hatten. Vielen Dank für den Tollen Urlaub!

Ich war im November auf Kuba. Die Reise habe ich über Frosch Reisen gebucht, durchgeführt wurde die Reise über Aventoura. Zunächst: Wenn es um Organisation und die Betreuung der Reiseleiter vor Ort, die Insights, die man erhält und die Orte, die man besucht, ginge, hätte die Reise eindeutig 5 Sterne verdient. Sehr gut gemacht, alles in Allem toll und liebevoll durchgeführt.

Es handelte sich jedoch um eine geführte Radreise durch Zentralkuba mit vom Veranstalter (bzw. der staatlichen Partneragentur von Aventoura) getellten Fahrrädern. Und hier kommt das Problem. Die Räder waren leider in einem sehr desolaten Zustand. Und das bei einer Strecke von 500 km, die man in zwei Wochen teils mit Überwindung erheblicher Höhenmeter zurücklegt.

Es fing bei der Übergabe der Fahrräder an. Diese fand bei der Partneragentur Gaviota statt, die dem Kubanischen Militär gehört. Alle ausländischen Reiseveranstalter müssen Joint Ventures mit staatlichen Partnern eingehen, um überhaupt im sozialischen Kuba agieren zu dürfen. Und so kauft wohl Aventoura auf eigene Kosten Material, das sie dann Gaviota überstellt, um die Verwaltung und Wartung zu übernehmen.

Bei Übergabe war leider kein einziges der Fahrräder in einem annehmbaren und gewarteten Zustand. Ja, in Kuba herrscht Mangel, aber Bremsen sollten zumindest funktionieren und die Reifen über etwas Profil verfügen bzw. die Gangschaltung zur Überwindung der Höhenmeter einigermaßen intakt sein. Man hatte das Gefühl, dass die Räder von der vorherigen Gruppe weitergegeben wurden ohne dass sie in irgendeiner Weise gewartet wurden, bevor sie wieder herausgegeben wurden. Der einzige Mechaniker, der vor Ort war, hatte dann vor Ort alle Hände voll zu tun, die Räder einigermaßen brauchbar hinzukriegen, was ihm nicht wirklich gelang, da es auch keinen adäquaten Ersatz gab. Nach Rückfrage, warum die Räder in einem solch schlechten Zustand seien, meinte er nur schulterzuckend, dass seine Chefs wohl mehr mit Party beschäftigt seien, als sich um die Räder zu kümmern.

Zum Glück erwiesen sich die Reiseleiter und der Busfahrer während der Reise als sehr pragmatisch und hilfsbereit, um während der Reise die vielen Probleme, die an den Rädern entstanden waren, zu beheben. Dennoch fuhr immer ein mulmiges Gefühl auf der Reise mit - insbesondere bergab. So funktionierte meine Vorderbremse nicht, bei der Gangschaltung gingen anfangs nur 18 der 27 Gänge. Zum Glück hatte ich meine beiden Plattfüße auf gerader Strecke. Beim Auswechseln des Schlauchs durch den Busfahrer konnte ich acht! Flickstellen auf dem alten, bereits sehr porösen Schlauch zählen.

Nachdem ich dies während der Reise bei Frosch gemeldet hatte, schrieb man mir, dass Aventoura das Problem ernst nähme und sich darum kümmern würde. Ich persönlich habe nichts von Abventoura gehört - auch nicht nach Ankündigung über Frosch, dass man mein Fahrrad austauschen würde. Aber da war es eh schon zu spät. Ich kann Aventoura raten, das Problem nicht wie in diesem Fall auf die leichte Schulter zu nehmen und den Vertragspartner Gaviota deutlich besser zu kontrollieren - und was er mit dem Material und ggf. den Ersatzteilen letztenlich macht ;-)

Zudem sollte jemand von Aventoura selbst bei jeder Übergabe der Fahrräder anwesend sein und nicht nur die Gaviota-Mitarbeiter vor Ort, die keine Handhabe haben. Ich hoffe, dass Aventoura das Problem ernstnimmt, bevor mal etwas Ernstes passiert.

Die Organisation meiner ganzen Reise nach Cuba, innerhalb Cubas inklusive Fahrer plus Guide, Transfers und Automiete, war einfach großartig. Leider musste ich meine Ferien früher abbrechen und meinen Rückflug umbuchen lassen und auch da war das Team von avenToura einfach Spitze.
Nochmals ein ganz grosses Dankeschön!

Mein Partner und ich haben unsere Individualreise durch den Westen und Süden von Kuba mit Aventoura geplant und durchgeführt. Das sehr sympathische und kompetente Aventoura-Team hat uns dabei geholfen all unsere Wünsche auf unserer Reise umzusetzen. Auch die Ansprechpartner*Innen vor Ort in Havanna haben uns bei der Umsetzung kurzfristiger Reisepläne geholfen. Vielen Dank an das gesamte Aventoura-Team für die Reise durch ein Kuba, dessen Vielfältigseitigkeit und Schönheit wir kennenlernen durften. Auch wenn unser 2,5-wöchiger Urlaub nun vorbei ist, werden wir diese einzigartige Reise mit allen Erlebnissen in Erinnerung behalten!