Astoria Kreuzfahrten Reisebuero

Leider hat man uns einen Termin zur Beratung gegeben, an dem das Reisebüro dann wohl kurzfristig nur telefonische Beratung angeboten wurde und die persönliche Beratung nicht stattgefunden hat. Sehr bedauerlich - für das Reisebüro, denn wir sind einfach in ein anderes Reisebüro gegangen, in dem man uns hervorragend beraten hat.
Das man samstags kurzfristig nicht öffnet kann passieren. Aber dann auch noch zu behaupten, da wäre auch kein Termin eingetragen hat einen sehr Faden Beigeschmack. Zumal wir extra aus dem Osnabrücker Umland hergekommen waren.

Wir haben zum ersten Mal bei Astoria Reisebüro eine Kreuzfahrt mit anschließendem 5 tägigen Hotelaufenthalt in Kreta gebucht und wurden nicht enttäuscht, es lief alles glatt und ohne Komplikationen ab, bei Fragen per Mail wurde sehr schnell geantwortet, selbst an einem Sonntag, innerhalb von 2 Std!!
Nur zu empfehlen, gerne wieder!

Bei meiner Donaukreuzfahrt schaute ich mir den Katalog für Flussreisen durch und fand meine aktuelle Reise. Dort fiel mir auf, dass diese Reise dort günstiger angeboten wurde. Mir wurde vom Reisebüro jedoch mitgeteilt, dass diese günstigere Kategorie ausgebucht sei. Ich war jedoch meines Erachtens in der günstigeren Kategorie untergebracht. 2x habe ich dies dem Reisebüro mitgeteilt, jedoch wurde ich jedes Mal darauf hingewiesen, dass ich die teurere Kategorie gebucht habe.
Warum wurde mir also eine teurere Kategorie verkauft? Das ist für mich nicht nachvollziehbar.

MS Rigoletto / Rad & Schiff durch Nordholland: Sehr schöne Reise, sehr gute Reiseleitung (Regine), sehr gute / schnelle Buchungskommunikation, Wünsche mit vegetarischem und laktosefreiem Essen bestens erfüllt. Gerne reisen wir wieder mit Astoria.

Wir haben unserem Familientrip mit dem Schiff A-Rosa Flora gemacht und sind absolut positiv überrascht worden.
Begonnen hatte es mit dem gut organisierten Parking-Service welcher bestens mit A-Rosa koordiniert war. Die ganze Besatzung war sehr hilfsbereit und bot einen hervorragenden Service an Bord, Sauberkeit an Bord und auch die sensationelle Qualität der Speisen.

Wir sind seit vielen Jahren mit Astoria unterwegs. Am Telefon wird man stets freundlich und kompetent beraten. E-Mails werden zügig beantwortet und keine Anfrage bleibt ungelöst. Weiter so!:)

So jetzt habe ich es glaube geschafft (hoffe ich).Ich wollte mich von ganzem Herzen bedanken für die nette Beratung und die Herzlichkeit.Ich bin das vierte Mal von perfekten Personal beraten wurden,sie haben sich Zeit für mich genommen.Danke Frau Rowley, Frau Lenz, Frau Dewert.von ganzen Herzen Danke 🙏die Petra Tobermann.Ich möchte mich auch noch bei Frau Müller von ganzen Herzen bedanken.Ich sage nur 3 Worte. Ich danke Ihnen ⛵🙋🏼

Buchung hat hervorragend geklappt, sogar am Wochenende ohne Komplikationen abgelaufen. Gute Kommunikation per Mail, perfekter Service. Weiter so.