ADAC Center & Reisebüro

Mit Termin pünktlich dran gekommen, Mitarbeiterin freundlich und sehr kompetent 👍👍

Das ADAC Center liegt recht zentral in Wuppertal.

Der Zugang ist von beiden Seiten, B7 und Hofaue, barrierefrei möglich.
In der Hofaue selbst gibt es eine begrenzte Anzahl an Kundenparkplätzen, für die Ausfahrt kann man sich einen Chip geben lassen.

Etwas ungewohnt ist das ziehen einer Nummer, damit man dann einen Sachbearbeiter / Kundenberater zugeteilt bekommt.

Sitzgelegenheiten sind vorhanden, so verbringt man die eventuelle Wartezeit nicht im stehen.

Nicht nur der Gelbe Engel der auf den Autobahn Hat mir schon oft geholfen, auch die Mitarbeiter im Service Center helfen bei allen möglichen Fragen rund ums Auto und Reisen. Egal ob es eine Vignette oder Fragen zu Richtlinien und Gesetzen im Ausland was das Autofahren und Reisen betrifft.
Ich bin seit 1994 Gold Mitglied und möchte es nie wieder missen. Weiter so

Mitarbeiterin unfreundlich und beleidigend war heute morgen um 10:10 Uhr am 7.11 in diesem Service Center im Eingangsbereich stand ein Anmeldeterminautomat, um zu richtigen Mitarbeiterin je nach anlegen man dann aufgerufen wird. Da ich mit diesem Automaten anfangs nicht klar kam wendete ich mich an die Mitarbeiterin der ADAC Reisebüro die unbeschäftigt an ihrem Schreibtisch saß Abteilung und fragte höflich, ob sie mir mal behilflich sein könnte die Antwort war leider schon ein bisschen ruppig, ich sagte dann eigentlich bräuchte ich nur ein Verbandskasten und eine Motorwelt ,ob sie mir den weil sie gerade keinen Kunden hatte mir nicht den auch geben könnte, weil sie ja beim ADAC beschäftigt ist, dieses verweigerte die Mitarbeiterin und antwortete wieder in einem ruppigen Ton, habe es mir dann auch nicht nehmen lassen schon in der Filiale am Kundenbesuchzufriedenheitsautomat dann dieses zu bewerten. Natürlich negativ. Als die Mitarbeiterin dieses sah wurde sie sehr nervös, Habe dann die Filiale verlassen weil ja trotz das eventuell mal Zeit hätte mir nicht helfen wollte. beim Verlassen habe ich ein beleidigendes Schimpfwort gehört, habe auch direkt dieses in der Zentrale ADAC in München gemeldet. Finde es schon sehr traurig als 26 jähriges Mitglied so von einer Servicemitarbeiterin behandelt zu werden. Ich selber hatte vor meine Kfz-Versicherung eventuell zum ADAC zu verlegen da ich ja hätte Ende November wechseln können dieses werde ich natürlich jetzt nicht mehr tun zum ADAC und werde mir eventuell überlegen AvD zu wechseln. Bewertung muss ich ja leider ein Stern eigentlich null.

Kompetent und auch 3 Mitarbeiter- in standen zur Verfügung dadurch keine Wartezeit und kostenloser Parkplatz

Ein ganz großes Kompliment an das Reisebüro ADAC Wuppertal. Wir wurden hier bei einer individuellen Auslandsreise perfekt beraten. Vom Erstkontakt bis zur Buchung wird man sehr individuell, persönlich und freundlich begleitet.

Ich bin äußerst verwirrt. Meine Frau und ich wollten eine Versicherung abschließen, aber leider öffnete uns niemand die Tür. Drinnen arbeiten die Mitarbeiter in Ruhe, obwohl sie uns sahen, öffneten sie uns nicht die Tür.

Sehr freundliche Mitarbeiterin en ,bei Problemen helfen Sie schnell, kann ich weiterempfehlen